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    Déposer une main courante : mode d'emploi
    mis à jour le : 18/05/2011    Temps de lecture : 1'30

    Déposer une main courante : mode d'emploi : Déposer une main courante est un moyen simple de conserver une trace écrite d’un événement assez grave dont vous êtes témoin ou victime. Nous vous proposons de découvrir quelle est la démarche à accomplir et quelle est son utilité.

  • Faire appel à un médiateur : mode d'emploi
    Faire appel à un médiateur : mode d'emploi
    ajouté le : 01/06/2010    Temps de lecture : 2'04

    Faire appel à un médiateur : mode d'emploi : Faire appel à un médiateur permet de régler à l'amiable divers litiges de consommation. Voici une présentation de cette voie de recours, à envisager avant toute action judiciaire.

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    Association de consommateurs : présentation et utilité
    ajouté le : 11/03/2008    Temps de lecture : 1'55

    Association de consommateurs : présentation et utilité : Les associations de consommateurs peuvent vous aider dans de nombreuses circonstances, qu’il s’agisse de régler un litige avec un commerçant ou un conflit avec une banque ou une assurance. Voici quelques précisions pour vous aider à choisir une association de consommateurs.

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