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Liste articles sur Fevad

  • Les comparateurs de prix : guide pratique
    Les comparateurs de prix : guide pratique

    Les comparateurs de prix : guide pratique : alors été épinglés pour le manque de fiabilité des prix présentés (prix non actualisés ou hors taxe, incluant ou non les frais de port…). En juin 2008, la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) a créé, en partenariat avec le secrétariat d’Etat à l’économ ...

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  • La commande en ligne : droits et recours
    La commande en ligne : droits et recours

    La commande en ligne : droits et recours : er : depuis 2008, les appels téléphoniques concernant le suivi de la commande, l’exercice du droit de rétractation et le service après-vente ne peuvent plus être surtaxés. Si vous avez passé commande chez un marchand adhérent d’une fédération professionnelle (comme la Fevad Fédéra ...

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  • Pacitel : une liste contre le démarchage téléphonique
    Pacitel : une liste contre le démarchage téléphonique

    Pacitel : une liste contre le démarchage téléphonique : phonique, mis en place le 28 avril 2011 par l'Association Française de la Relation Client (AFRC), la Fédération du e commerce et de la vente à distance (Fevad), la Fédération Française des Télécoms et la Fédération de la Vente Directe (FVD). Les personnes qui ne souhaitent pas recevoir ...

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  • Soldes ou Ventes privées : que choisir?
    Soldes ou Ventes privées : que choisir?

    Soldes ou Ventes privées : que choisir? : de commander 24 heures sur 24, large choix... Avouez que le concept est tentant... C'est ce qui explique certainement que cette année 66% des internautes français ont décidé de profiter des "cybersoldes". Selon les résultats d'une enquête Fevad/CSA, 80% de ces consommateurs ont bien l'intent ...

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  • Black Friday : la France aussi s'y met
    Black Friday : la France aussi s'y met

    Black Friday : la France aussi s'y met : binet Yougov réalisé pour le site Poulpeo, l'an dernier, les Français ont dépensé un total de 735 millions d'euros en ligne et 4,3 milliards en boutiques ! Cette année, selon un sondage Médiamétrie pour la Fevad (la fédération du e-commerce), 79% des internautes comptent en profiter. ...

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