J'ai achete un ipad à groupon depuis octobre 2012 et je n'ai rien reçu, que faire?

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J'ai achete un ipad à groupon depuis octobre 2012 et je n'ai rien reçu, que faire? que dois je faire le cout est de 278 euros pour moi c'est un budget. à moins de contacter le service livraison...

J'ai achete un ipad à groupon depuis octobre 2012 et je n'ai rien reçu, que faire?Réponses : 2

Question non résolue

il y a 124 mois 27 jours
par chrisnadette
Catégorie : News et Média / Radio
Tag : Groupon, problème de livraison, satisfaction client

que dois je faire le cout est de 278 euros pour moi c'est un budget. à moins de contacter le service livraison comment je n'ai pas de référence. depuis j'ai mis groupon en indésirable sur mes mails

Réponses

il y a 113 mois 19 jours
par jeanneclark

Salut Chris,
J’espère de tout cœur que votre problème est maintenant résolu. En fait, dès que le délai de livraison était passé, vous auriez dû prendre contact avec le groupe pour essayer de comprendre ce qui se passe. Les retards sont communs, mais dans votre cas, c'est beaucoup plus grave.

il y a 124 mois 18 jours
par shahjahan

Si Groupon vous a débité votre paiement, comme tout service commercial il est obligé de vous fournir le produit que vous avez payé. S'il ne le fait vous pouvez vous retourner contre le groupe et lui intenter un procès.

Contacter un avocat de votre ville et n'hésitez pas à faire valoir vos droits.

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