Comment réagir en cas de Phishing de sa carte bleue?

victime d'une opération de phishing avec ma carte bancaire pour une valeur de 6400 euros, achat sur internet avec mes numéros de carte bancaire de 7 fois 919.99 euros chez Free, suite a un règlement de facture SFR de 15.98 euros, ma banque refuse de me rembourser, cela dure depuis le 25 juillet, un mois plus tard, ma banque m'a averti, qu'elle ne me rembourserai pas,(pas de faute de sa part) j'ai fait intervenir ma protection juridique, il y a plus de 15 jours, il parait qu'il faut attendre 2 mois pour avoir des infos. Que dois-je faire? Merci