Technicien / Technicienne De Help Desk En Informatique Saint-Priest

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien informatique - télécom / Agent de production supervision hébergement (H/F) pour rejoindre nos équipes à Saint-Priest (69).

Vous aurez comme principales missions :
- Détecter les incidents réseaux et qualifier les pannes,
- Déclencher la création de tickets d'incidents,
- Déclencher les actions correctives,
- Piloter les intervenants terrain jusqu'à résolution du problème,
- Servir d'interface pour assurer le suivi de l'incident,
- Garantir la tenue des temps de résolution,
- Gestion des incidents en 3x8.

Ce poste est en horaires 3*8 : 2 fois du matin (6h-14h), 2 fois de l'après-midi (14h-22h), 2 fois de la nuit (22h-6h), 4 jours de repos.

Votre profil :

De formation Bac à Bac+2 idéalement en informatique ou réseau télécom, vous souhaitez évoluer dans le domaine des télécoms. Ce poste est ouvert aux débutants.

Vous avez une réelle appétence en informatique ? Ne cherchez plus l'offre est pour vous !

Vous êtes curieux et avez envie d'apprendre ? Une formation est dispensée dès votre arrivée !

Autonome et rigoureux, vous savez respecter les process ?

Doté d'un bon relationnel, vous avez l'esprit d'analyse et aimez la résolution de problèmes ?

Vous êtes reconnu pour vos qualités de communication écrites et orales ?

Vous souhaitez travailler dans une ambiance conviviale ? Rejoindre une entreprise sein de laquelle vous aurez la possibilité d'évoluer via notre système de mobilité interne ? Postulez et rencontrons-nous !

Compétences techniques recherchées :
Equipements Infrastructures de site Fixe
OMC Babylon IBO
Utilisation d'outil Gestion d'incident

Informations complémentaires :
Rémunération : en fonction de l'expérience et du profil
Statut : ETAM - 35h
Avantages : Prime d'intéressement + Prime de participation + Prime vacances + Mutuelle familiale + Paniers repas + CSE actif
informatique Prime Technicien

Informations sur l'offre d'emploi :

• Domaine : Maintenance informatique et bureautique
• Date d'ajout : 25/04/2024 09:47:00
• Type de contrat : CDI (CDI)
• Salaire : en fonction de l'
• Horaires : 35H Travail posté (2x8, 3x8, 5x8, etc.) (Temps plein)
• Expérience demandée : Débutant accepté
• Compétence demandée : Analyser, résoudre un problème courant ou complexe (S), Repérer les éléments défectueux et procéder à leur changement lors d'interventions de dépannage ou de maintenance (S), Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement (S), Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel (S),
• Société : RHON'TELECOM
• Emplois informatique Saint-Priest , Emplois Réseaux Saint-Priest ,

(S) : souhaité - (E) : exigé