Night Auditor Lyon

Le Marriott Lyon Cité Internationale recrute !

Le Marriott Lyon Cité Internationale**** situé près du Rhône et du Parc de la Tête d'Or est composé de 240 chambres, d'un restaurant Italien et de sa terrasse ombragée le Zucca. L'établissement n'est qu'à quelques mètres du Centre des Congrès.

Notre ADN : un art de vivre à la française mêlant créativité, excellence et bienveillance.

Nous faisons appel à votre talent pour faire rayonner nos établissements, et ainsi proposer la plus belle des expériences à nos clients. Vous souhaitez faire partie de l'aventure ?

Nous recherchons notre futur(e) Night Auditor (H/F) pour l'établissement le Marriott****, situé à la Cité Internationale à Lyon 6ème.

Vos missions :

- Vous devrez assurer la permanence de l'accueil, traiter les tâches de la réception de l'établissement pendant la nuit.

- Vous effectuez les late check-in / early check-out.

- Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients.

- Vous assurez la responsabilité de l'établissement après le départ des responsables de jour.

- Vous garantissez le calme et la sécurité des clients et traitez les plaintes clients.

- Vous êtes responsable du fond de caisse.

- Vous faites un rapport à la réception de jour et exécutez les clôtures journalières.

Vos atouts :

- Vous avez une capacité d'anticipation et votre sens du contact vous permet de répondre au mieux aux attentes et besoins des clients.

- Vous êtes souriant et d'un naturel avenant et chaleureux.

- Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) et faites preuve de réactivité.

- Vous savez travailler en équipe.

- Vous disposez d'une expérience réussie et significative de 2 ans minimum avec notamment un parcours dans un établissement 4 étoiles.

- Vous avez un niveau d'anglais professionnel.

Nos avantages :

- Primes weekends.

- Mutuelle prise en charge par l'employeur à 70%.

- Politique dynamique de mobilité interne et d'évolution au sein du Groupe Lavorel Hotels .

A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap.
Clients Marriott Cité internationale

Informations sur l'offre d'emploi :

• Domaine : Réception en hôtellerie
• Date d'ajout : 06/05/2024 16:12:38
• Type de contrat : CDI (CDI)
• Salaire : Salaire selon pro
• Horaires : 39H Travail de nuit (Temps plein)
• Expérience demandée : 12 Mois
• Compétence demandée : Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour (S), Effectuer le suivi des commandes, la facturation (S), Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... (S), Identifier, traiter une demande client (S),
• Langues : Anglais (E),
• Société : MARRIOTT
• Emplois Anglais Lyon , Emplois Handicap Lyon , Emplois Italien Lyon , Emplois RESPONSABILITE Lyon , Emplois restaurant Lyon , Emplois Securite Lyon ,

(S) : souhaité - (E) : exigé