Customer Service Executive Lyon

Description de l'offre d'emploi :
Offre d'emploi Customer Service Executive à Lyon en Gestion administrative des ventes, Débutant accepté, CDI Assistant / Assistante administration des ventes Lyon : Clients Jour entreprise

Offre d'emploi Assistant / Assistante administration des ventes Lyon: Customer Service Executive

Missions :
- Enregistrer, suivre et mettre à jour le portefeuille de commandes (saisie, contrôle, gestion des reliquats),
- Informer le client du traitement de ses commandes,
- Suivre les livraisons avec le centre logistique et les transporteurs,
- Gérer le SAV avec les interfaces clients et fournisseurs,
- S'assurer de la bonne application des tarifs et règles commerciales de la société,
- Traiter les litiges clients, suivre les avoirs et les retours,
- Ouvrir les comptes clients,
- Saisir de nouveaux contacts et mettre à jour les fiches clients,
- Collaborer avec les équipes commerciales pour le bon suivi des clients.

Compétences :
- Vous êtes natif français, la maîtrise de l'espagnol ou de l'italien est un plus,
- Vous parlez couramment l'Anglais, le siège social de l'entreprise se trouve à Oxford, Angleterre,
- Vous avez de l'expérience en Administration des ventes et en service clients,
- Vous maîtrisez le pack office,
- Vous connaissez idéalement SAGE X3,
- Vous êtes fiable, organisé et souriant,
- Vous possédez une première expérience dans un role similaire

Conditions de travail
-Horaire: 09h à 17h30
-RTT: 1 jour/mois
-Mutuelle: prise en charge à 90%
-Titre de transport: remboursement à hauteur de 50%
Clients Jour entreprise

  • Bloqueur détecté
  • vous devez désactiver votre bloqueur de publicité afin d'accèder au lien de l'offre d'emplois
Informations sur l'offre d'emploi :
  • Domaine : Gestion administrative des ventes
  • Date d'ajout : 16/05/2024 09:34:45
  • Type de contrat : CDI (CDI)
  • Salaire : Annuel de 25000.00 Euros à 25000.00 Euros sur 12 mois
  • Horaires : 37H5 Travail en journée (Temps plein)
  • Expérience demandée : Débutant accepté
  • Formation demandée : CAP, BEP et équivalents (S),
  • Compétence demandée : Logiciel de gestion clients (S), Bon de livraison (S), Logistique internationale (S), Mener des actions dans le cadre de centre d'appels (E), Établir un devis (S), Vérifier les conditions de réalisation d'une commande (E), Effectuer le suivi des commandes, la facturation (E), Assurer un service après-vente (S), Utiliser les outils bureautiques (S), Transmettre de l'information (S),
  • Langues : Anglais (E), Espagnol (S),
  • Société : JSP SAFETY FRANCE
  • Emplois logistique Lyon , Emplois Anglais Lyon , Emplois Espagnol Lyon , Emplois Italien Lyon , Emplois BEP Lyon , Emplois CDI Lyon ,
(S) : souhaité - (E) : exigé

Faq offre d'emploi

Thématiques emploi : Clients ,Jour ,entreprise ,logistique ,Anglais ,Angleterre ,Application ,Centre ,client ,conditions de travail ,Espagnol ,fiches ,français ,interfaces ,Italien ,maitrîse ,mutuelle ,pack ,Portefeuille ,remboursement ,Rôle ,RTT 1 ,SAV ,siège social ,titre de transport ,Traitement ,Accepté ,Actions ,BEP ,CAP ,CDI ,centre d'appels ,Contacts ,Contrôle ,Des Ventes ,Devis ,Exactitude ,Facturation ,France ,incertitude ,information ,instructions ,Internationale ,JSP ,l'imprévu ,Le client ,Le Siège ,logiciel ,Premiere ,Preuve ,Propres ,Realisation ,Réponse ,Retours ,safety ,SAGE ,Savoir-vivre ,service après-vente ,Transport ,valeurs propres ,Voire
Emploi Customer Service Executive Lyon offre d'emploi Clients jour entreprise Lyon