Chargé / Chargée De Clientèle Lyon

B&S Recrutement recrute un Chargé de clientèle (H/F) pour l'un de nos clients basé à Lyon 2 (69).

Vos principales missions :

Gérer les demandes clients via différents canaux (téléphone, email.)
Accompagner les clients en leur proposant des solutions pour répondre aux difficultés rencontrées : crédit, gestion de trésorerie, assurance.
Vendre les différents services de sa structure auprès de sa clientèle : gestion de patrimoine, placements, assurances, crédit, prévoyance, épargne
Conseiller les clients sur les divers produits et services de la banque (moyens de paiement, crédits à la consommation, assurances.) en fonction de leurs besoins
Promouvoir les campagnes de fidélisation
Participer aux challenges commerciaux
Profil

Nous recherchons des candidats en quête de stabilité professionnelle et désireux d'intégrer un Groupe à forte possibilité d'évolution.

Une formation banque vous sera transmise au début puis tout au long de votre parcours pour vous faire gagner en compétence et garantir votre expertise. Notre client a d'ailleurs été élu pour la 6ème année consécutive Service Client de l'Année.

Vous avez une appétence pour le conseil clients et le sens de l'écoute développé.
Vous savez analyser et comprendre les besoins et les demandes du client et y répondre de manière adaptée.
Vous représentez l'image de marque de la société. Vous êtes à la fois diplomate, respectueux et jovial.
Vous possédez une expérience réussie dans la Vente (1 an minimum), durant laquelle vous avez développé une réelle appétence commerciale
Vous êtes doté(e) d'une belle élocution et d'une bonne expression écrite
Votre force de conviction, votre ténacité et votre rigueur feront de vous le candidat idéal
Le domaine de la banque vous intéresse
Caractéristiques du poste

Poste à pourvoir rapidement en CDI à temps plein (39h hebdomadaire)
Horaires fixes
Rémunération fixe sur 13 mois, de 26k à 28k
Avantages : RTT, intéressement et participation, participation au frais de transport en commun
Poste à pourvoir rapidement
Clients banque client

Informations sur l'offre d'emploi :

• Domaine : Gestion de clientèle bancaire
• Date d'ajout : 17/04/2024 16:45:13
• Type de contrat : CDI (CDI)
• Salaire : Annuel de 26000 Euros à 28000 Euros sur 13 mois
• Horaires : 39H Travail en journée (Temps plein)
• Expérience demandée : 1 An(s)
• Compétence demandée : Caractéristiques des produits financiers (S), Réglementation des produits d'assurances (S), Techniques de négociation (S), Analyse des risques financiers (S), Proposer des produits d'assurance à un client (S), Analyser la situation financière d'un client (S), Participer aux projets de développement d'une société (S), Proposer des solutions de financements ou de placements pour une entreprise (S), Collecter l'ensemble des justificatifs clients (S), Gérer des réclamations et litiges (S), Gérer une procédure contentieuse (S), Présenter et valoriser un produit ou un service (S), Élaborer, adapter une proposition commerciale (S), Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles (S),
• Société : B ET S RECRUTEMENT
• Emplois assurance Lyon , Emplois CDI Lyon , Emplois hebdomadaire Lyon ,

(S) : souhaité - (E) : exigé