Agent Polyvalent / Agente Polyvalente D'hôtellerie Lyon

Véritable élément opérationnel de notre équipe et garant de l'établissement, vous serez en charge de missions s'articulant autour de 3 pôles : Housekeeping, Réception, petit-déjeuner et service au bar/snack
Vous vous épanouissez dans une équipe jeune ou vous travaillerez en collaboration avec votre manager & directeur, l'équipe de jour et l'équipe de nuit

Housekeeping :
La remise au propre de notre établissement pour avoir une auberge accueillante s'articule autour des missions suivantes :
- Lingerie : faire tourner les draps dans la machine, les passer au sèche-linge puis les plier et ranger dans les espaces dédiés
- Changement des draps et nettoyage des espaces communs et dortoirs (salles de bains, sanitaires, pièce commune, couloirs, dortoirs, etc)
- Faire des tours des étages afin de s'assurer que le suivi de ménage de l'établissement est bien effectué

Réception :
La réception est ouverte 24h/24 et 7j/7. C'est le lieu d'accueil des clients et le lieu d'informations pour eux. Les missions, diverses et variées sont les suivantes :
- Prise de réservation
- Check-in et check-out des arrivées
- Suivi des heures d'arrivées des clients et s'assurer que tous les clients ont bien réglé leurs séjours

Préparation Petit-déjeuner et service bar/snack
Le petit-déjeuner est servi entre 7h et 11h. Pour que cela soit possible, il est nécessaire de :
- Dresser la salle de petit-déjeuner
- Service et suivi des petits-déjeuners
- Vérification de l'état des stocks afin d'anticiper toute rupture en amont et transmettre les infos au manager/directeur
- Service au bar, boissons/snack

Profil recherché
- Rigoureux.se, travailleur.se, polyvalent.e, efficace
- 1ère expérience en hôtellerie appréciée
- Niveau d'anglais correct souhaité
- Dynamique et enthousiaste

Possibilité d'évolution autant sur le poste que sur le lieu de travail

Expérience:
- Hôtellerie: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Français (Exigé)
- Anglais (Correct)
- Espagnol (Souhaité)
hôtellerie Clients petit-déjeuner

Informations sur l'offre d'emploi :

• Domaine : Personnel polyvalent d'hôtellerie
• Date d'ajout : 06/05/2024 14:18:35
• Type de contrat : CDI (CDI)
• Salaire : Horaire de 11.72 Euros
• Horaires : 35H Travail en journée (Temps plein)
• Expérience demandée : 1 An(s)
• Compétence demandée : Règles d'hygiène et de sécurité (E), Préparer et effectuer le service des petits-déjeuners en salle, en chambre (E), Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local (E), Effectuer le suivi des commandes, la facturation (E), Communiquer à l'oral en milieu professionnel (E), Communiquer à l'oral en langue étrangère (E), Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) (E), Informer, renseigner, orienter une personne sur le site (E), Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés (E),
• Langues : Anglais (E),
• Société : HOSTEL VIEUX LYON
• Emplois Anglais Lyon , Emplois manager Lyon , Emplois Espagnol Lyon , Emplois Ménage Lyon , Emplois Bar Lyon , Emplois CDI Lyon ,

(S) : souhaité - (E) : exigé