Bonjour,je viens de recevoir un "rappel" de facture de 600€ de france telecom suite a une erreur de prelevement de leur part (recu par lettre).

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Bonjour,je viens de recevoir un rappel de facture de 600€ de france telecom suite a une erreur de prelevement de leur part (recu par lettre). Dois je rembourser les 19 mois non prélevé? ne peuvent...

Bonjour,je viens de recevoir un "rappel" de facture de 600€ de france telecom suite a une erreur de prelevement de leur part (recu par lettre).Réponses : 2

Question non résolue

il y a 140 mois 11 jours
par MarcDu29
Catégorie : Commerce et Société / Juridique
Tag : Impayé, prélèvement échoué, Problème facture

Dois je rembourser les 19 mois non prélevé? ne peuvent ils pas réclamer qu'un rappel de 6 mois, un an...
Est-ce qu'il existe un moyen de minimiser cette facture? Merci d avance...

Réponses

il y a 139 mois 15 jours
par a?po

il faut les appeler et ensuite payer

il y a 140 mois 9 jours
par shahjahan

Malheureusement même si l'erreur de prélèvement vient de France Telecom, vous devez vous acquitter de la somme que vous devez. Cependant si vous pouvez prouver que l'erreur est du fait de l'opérateur vous pouvez certainement obtenir une facilité de paiement et un geste commercial. N'hésitez pas à les appeler.

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