Alternance Conseiller Clientèle Poitiers
Description de l'offre d'emploi :
Offre d'emploi Alternance Conseiller Clientèle à Poitiers en Conseil clientèle en assurances, Débutant accepté, Intérim - 24 Mois Conseiller / Conseillère clientèle en assurances Poitiers : Traitement Santé Clients
Offre d'emploi Conseiller / Conseillère clientèle en assurances Poitiers: Alternance Conseiller Clientèle
GGVie est une filiale d'assurance de personnes du Groupe Groupama.
Le Groupe conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé, commercialisés par les cinq réseaux de distribution :
- Caisses régionales Groupama
- Gan Assurances
- Gan Patrimoine
- Gan Prévoyance
- Gan Eurocourtage
Les défis des femmes et hommes de GGVie sont de réinventer les relations clients & les solutions métier et de bâtir une entreprise centrée sur l'humain.
GGVie compte 2 000 collaborateurs, répartis sur 5 sites (Nanterre, Mérignac, Angers, Lille et Poitiers) pour un chiffre d'affaires de 4,8 milliards €.
Groupama Gan Vie recrute un-e Gestionnaire de contrats d'assurance de personne/Conseiller-e Clientèle en alternance pour septembre 2024.
MISSIONS
Au sein de la Direction "Collectives" et plus particulièrement au sein du Service Relation Client, vos activités plateforme back et front office seront notamment :
- Appliquer les dispositions prévues par les process, procédures et fiches techniques du Pôle Santé
- Assurer la réception et le traitement des appels téléphoniques clients, réseaux et professionnels de santé en appliquant la charte Smile
- Assurer le traitement des demandes de prestations d'engagement
- Assurer le traitement des actes de production, de gestion des contrats de santé
- Assurer le traitement des réclamations
Vous jouez un rôle clé dans votre équipe.
- Les activités du département s'articulent autour du traitement de la relation client et de la gestion des prestations et prévoyance.
- Les équipes apportent au quotidien leurs expertises transverses : les réponses téléphoniques par rapport à des interrogations, la gestion des contrats (cotisations, DSN, affiliation.), le traitement des prestations, en santé et en prévoyance, avec des garanties de plus en plus techniques.
PROFIL
- Vous serez de formation Bac ou équivalent et souhaitez préparer à la rentrée de septembre 2024
- Vous êtes doté-e d'un sens de l'écoute optimal pour cerner la problématique des clients et leur apporter une solution adaptée
- Vous savez prendre des initiatives et êtes force de proposition
- Vous aimez le contact et avez le sens de la négociation optimal
- Vous êtes doté-e d'une patience à toute épreuve et savez conserver votre sang-froid dans les situations les plus inconfortables, particulièrement face à des clients exigeants ou mécontents
Pourquoi venir chez nous ?
- Parce que c'est une entreprise, appartenant à un Groupe solide et bienveillant, à l'ambition forte, qui sait que les meilleures idées viennent toujours de vous.
- Parce qu'elle s'engage dans le développement de ses collaborateurs (groupes de travail, colloques, formations.), le meilleur moyen pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable.
- Parce qu'elle se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions.
- Parce qu'elle est flexible dans l'organisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso.
- Et parce qu'elle offre de nombreux avantages : CP et RTT, prime spéciale pour les postes aux services clients/commerce, compte épargne-temps, plan d'épargne, resto d'entreprise, comité d'entreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes, intéressement (jusqu'à +1,5 mois de salaire).
INFORMATIONS PRATIQUES
- Début du contrat : Septembre 2024
- Localisation : Chasseneuil-du-Poitou
- Rémunération : Selon la grille légale en vigueur
- Mutuelle, prime d'aide au logement et tickets restaurant
Offre en collaboration avec l'IFPASS
Traitement Santé Clients
- Bloqueur détecté
- vous devez désactiver votre bloqueur de publicité afin d'accèder au lien de l'offre d'emplois
- Domaine : Conseil clientèle en assurances
- Date d'ajout : 22/04/2024 15:57:43
- Type de contrat : Intérim - 24 Mois (MIS)
- Salaire : selon la grille l
- Horaires : 35H Travail en journée (Temps plein)
- Expérience demandée : Débutant accepté
- Compétence demandée : Vérifier la conformité d'une déclaration de sinistre (S), Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision (S), Développer un portefeuille clients et prospects (S), Recueillir et analyser les besoins client (S), Présenter et valoriser un produit ou un service (S),
- Société : RH MANIA
- Emplois Santé Poitiers , Emplois assurance Poitiers , Emplois Appels téléphoniques Poitiers ,
Faq offre d'emploi
Thématiques emploi :
Traitement ,Santé ,Clients ,entreprise ,assurance ,Clientèle ,Groupama ,prévoyance ,Septembre ,mutuelle ,Prime ,assurances ,client ,à toute épreuve ,accords ,Actes ,alternance ,Angers ,Appels téléphoniques ,bac ,Charte ,chasseneuil-du-poitou ,chiffre d'affaires ,CLE ,Collaboration ,comité d'entreprise ,Commerce ,cotisations ,département ,Développement ,DSN ,écoute ,ensemble ,épargne ,equilibre ,fiches ,Filiale ,Gan Assurances ,gan patrimoine ,GAN PRÉVOYANCE ,GÈRE ,Humain ,intéressement ,interrogations ,Le Groupe ,Lille ,logement ,Merignac ,Nanterre ,Négociation ,Patience ,Plateforme ,Poitiers ,PRO ,Production ,Quotidien ,Réflexion ,relation client ,REMUNERATION ,Réseaux ,réseaux de distribution ,RTT ,Salaire ,services clients ,Smile ,Solide ,Solution ,Télétravail ,tickets restaurant ,Accepté ,Agent de maîtrise ,chiffré ,Conformité ,forcé ,hommes ,Idées ,L'organisation Du Travail ,La Proposition ,Le traitement ,main-d'œuvre ,maitrîse ,Placement ,Portefeuille ,Process ,profil ,prospects ,rassembler ,restaurant ,Sein ,Sinistre ,Temps
Emploi Alternance Conseiller Clientèle Poitiers offre d'emploi Traitement santé clients Poitiers
