Technicien Support Applicatif H/f Les Herbiers

Dans le cadre de notre fort développement sur le Grand-Ouest, nous recherchons un Technicien support applicatif H/F pour le compte de notre client basé près de Les Herbiers.

LES MISSIONS:

En étroite collaboration avec les acteurs des projets, au sein des agences françaises et internationales:

- Vous gérez les projets d'interconnexion des clients. Vous paramétrez et testez les nouveaux flux de données et vous assurez la mise en production et la assistance au démarrage

- Vous supervisez les flux de production et résoudrez les éventuelles erreurs.

- Vous participer aux évolutions techniques via l'amélioration des outils de supervision et de reporting et le développement des programmes de conversion (transformation XSL, programmation Java)

LE PROFIL:

Issu d'une formation en informatique, vous avez une première expérience dans le Support Applicatif au sein d'un environnement fonctionnel et international.

Le contexte évoluant vers l'international, vous avez un bon niveau de anglais.

Vous avez une forte capacité à travailler en autonomie et en équipe sur un site client et vous souhaitez travailler sur des tâches variées (contact client, paramétrage, supervision, développement).

Rigoureux, vous avez une sensibilité accrue du service client et de réelles capacités d'adaptation. Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer à nos côtés.

Vous avez des connaissances en transformation XSL et programmation Java.

Les avantages :

- Environnement dynamique et international
- Télétravail
- Carte tickets resto (prise en charge à 60% par Helpline)
- Des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
- Prime de participation annuelle

Nos petits + : un CSE avec de nombreux avantages culturels - un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences - un partenaire mobilité - une mutuelle prise en charge à 50% - prise en charge à 50% des transports en commun - des experts passionnés par leur métier

*Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap*

--- Les étapes de recrutement ---

Entretien tel - Première prise de contact - 15 min

Premier échange pour faire connaissance.
Présentation de l'entreprise et discussion sur votre parcours.
On s'assure que le poste vous intéresse et que vous vous projetez dans notre équipe.

Entretien RH - 45 min

Nous prenons le temps de faire connaissance, de découvrir votre parcours, vos compétences et de comprendre vos attentes pour votre prochain emploi.
On vous demande en amont de réaliser 2 exercices (pour mieux vous connaitre) qui entrent dans notre process de recrutement certifié et que nous débrieferons ensemble.

Entretien avec l'équipe Management - 1H

Vous rencontrez l'équipe opérationnelle pour comprendre plus en détail l'opportunité que nous offrons
Vous nous présentez plus en détail votre parcours technique
Nous prenons un temps de réflexion mutuel pour envisager notre future collaboration.
Développement client International

Informations sur l'offre d'emploi :

• Domaine : Maintenance informatique et bureautique
• Date d'ajout : 29/04/2024 11:53:01
• Type de contrat : CDI (CDI)
• Salaire : Selon expérience
• Horaires : 35H Travail en journée (Temps plein)
• Expérience demandée : 2 An(s)
• Compétence demandée : Analyser, résoudre un problème courant ou complexe (S), Repérer les éléments défectueux et procéder à leur changement lors d'interventions de dépannage ou de maintenance (S), Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement (S), Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel (S),
• Langues : Anglais (S),
• Société : HELPLINE
• Emplois informatique Les Herbiers , Emplois Anglais Les Herbiers , Emplois Handicap Les Herbiers ,

(S) : souhaité - (E) : exigé