Standardiste Monteux

Description de l'offre d'emploi :
Offre d'emploi Standardiste à Monteux en Accueil et renseignements, 1 An - sur le même poste, CDD - 3 Mois Standardiste Monteux : Clientèle marketing Parc

Offre d'emploi Standardiste Monteux: Standardiste

Sous l'autorité de la responsable Marketing & Communication, le/la standardiste sera chargé(e) de l'accueil téléphonique du parc WAVE ISLAND et la gestion des réclamations éventuelles.
Vos missions principales sont :
- Gestion du standard
- Gestion de la relation client
- Réponse aux appels entrants
- Renseignement de la clientèle selon une foire aux questions établie
-Transfert de communications aux services ou responsables concernés
- Saisie des réservations effectuées par téléphone
- Reporting de tout problème soulevé par la clientèle
Gestion de la relation client:
- Gestion de la boîte mail générale du parc
- Gestion des réclamations en lien avec le responsable marketing
Vos compétences:
- excellente aptitudes relationnelles
- sens de la négociation
- inspirer confiance
- s'adapter à chaque client
- rester discret/ète
- avoir le sens du service
- respecter la loi
Vos qualités personnelles:
- autonomie
- rigueur
- sourire et patience
- réactivité
- sens de l'accueil
- ponctualité
- grande capacité de travail
- organisation
- polyvalence et souplesse
- gestion du stress
Vous justifier d'une expérience d'1 an sur le même poste
Vous devez pourvoir vous exprimez de manière fluide en anglais car vous serez en contact avec une clientèle étrangère
La durée du contrat pourra évoluer en fonction de l'activité
Prise de poste début juin
Clientèle marketing Parc

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Informations sur l'offre d'emploi :
  • Domaine : Accueil et renseignements
  • Date d'ajout : 09/04/2024 11:20:09
  • Type de contrat : CDD - 3 Mois (CDD)
  • Salaire : Horaire de 11.65 Euros
  • Horaires : 35H Travail en horaires fractionnés (Temps plein)
  • Expérience demandée : 1 An(s) - sur le même poste
  • Compétence demandée : Techniques de communication (S), Mener des actions dans le cadre de centre d'appels (S), Accueillir, orienter des personnes (S), Identifier, traiter une demande client (S), Utiliser les outils bureautiques (S),
  • Langues : Anglais (E),
  • Société : WAVE ISLAND : Wave Island est la marque commerciale des Parcs du Sud. Il s'agit du plus grand parc de loisirs aquatiques qui propose une offre d'attractions dernière génération unique en Europe.
  • Emplois Anglais Monteux ,
(S) : souhaité - (E) : exigé

Faq offre d'emploi

Thématiques emploi : Clientèle ,marketing ,Parc ,relation client ,WAVE ,client ,Communication ,Anglais ,Autorite ,Confiance ,discret ,fluide ,foire aux questions ,JUIN ,Loi ,mail ,Négociation ,Patience ,réactivité ,renseignement ,Réponse ,reporting ,Services ,Souplesse ,Sourire ,standard ,standardiste ,stress ,téléphone ,Transfert ,Actions ,attractions ,Autonomie ,CDD ,Centre ,centre d'appels ,Du Parc ,Europe ,Experience ,Génération ,grand parc ,Marque ,marque commerciale ,Parc de loisirs ,parcs à thèmes ,parcs d'attractions ,Poste ,SUD ,Unique
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