Description de l'offre d'emploi :
Offre d'emploi Technicien / Technicienne de proximité à Toulon en Maintenance informatique et bureautique, 3 An, CDI Technicien / Technicienne de hot line en informatique Toulon : Technicien informatique Distance
Dans le cadre de plusieurs projets à Toulon, nous sommes à la recherche de 6 techniciens de proximité confirmés (F/H).
Vos principales missions seront les suivantes :
Prise en charge des demandes des utilisateurs sur les outils déployés
Analyse, diagnostic, résolution et suivi des incidents
Prise en main à distance sur les équipements
Rédaction de compte rendu d'incidents
Remontée des anomalies de fonctionnements au niveau 2
Remonter les situations plus complexes
Utilisation et amélioration des procédures du service (base de connaissances)
Profil recherché :
Vous avez au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire
Vous maîtrisez les outils bureautiques
Vous avez une forte capacité d'analyse et savez vous adapter.
Vous faites preuve d'un excellent relationnel, vous êtes organisé(e), savez prioriser vos tâches et êtes autonome.
Technicien informatique Distance
Thématiques emploi :
Technicien ,informatique ,Distance ,base de connaissances ,complexés ,diagnostic ,Main ,Maintenance ,profil ,Recherche ,relationnel ,résolution ,Toulon ,bureautique ,Actions ,calendrier ,CDI ,Complexe ,courant ,Dépannage ,écoute ,empathie ,ETRE ,Exactitude ,HOT ,instructions ,logiciel ,Poste ,Poste de travail ,Preuve ,ressources humaines ,Savoir-vivre ,Tests
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