Conseiller En Sejour 2024 Ramatuelle

L'Office de Tourisme et de la Culture de RAMATUELLE recrute son(a) futur(e) Conseiller(ère) en Séjour
DESCRIPTION DES PRINCIPALES MISSIONS :
ACCUEIL :
*Physique et téléphonique.
*Renseigner, répondre aux attentes des visiteurs, remettre de la documentation et qualifier les demandes touristiques sur l'outil GRC AVIZI.
*Promouvoir la station et ses services, valoriser le potentiel touristique local assurer des missions hors-les-murs.
- VENTE :
*Vendre les produits boutique, assurer la billetterie pour les prestataires de loisirs.
*Assurer la réservation et/ou la billetterie pour les manifestations locales.
*Encaissement et suivi de la caisse sur le logiciel de caisse ALOA.
- GESTION DE L'ESPACE ACCUEIL :
*Assurer la tenue de l'espace, réapprovisionner les documentations et mise à jour de l'affichage intérieur/extérieur.
- GESTION DE L'INFORMATION :
*Mise à jour des informations dans les différentes bases de données internes.
*Traiter les demandes touristiques par mail et courrier postal.
*Participer à la création de contenus numériques et alimenter la photothèque.
LIEN AVEC LES PROFESSIONNELS :
*Assurer les visites prestataires et faire connaître les missions de L'Office du Tourisme et de la Culture.
DEMARCHE QUALITE :
*Appliquer les consignes d'exécution dans le cadre des procédures définies dans le manuel qualité.

PROFIL :
Savoir Être : Être à l'écoute, faire preuve d'empathie, travailler en équipe, faire preuve de rigueur et de précision.
Savoir Faire : Connaître les caractéristiques de l'offre touristique, Maîtrise de l'environnement culturel et touristique, Techniques de communication orale, écrite et numérique, Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.

- Début du contrat Mars 2024
- Type de contrat CDD (Possibilité d'évolution)
- Durée Hebdomadaire de travail : 35h
- Horaires variables en fonction des saisons (Travail le dimanche et les jour fériés en saison).
touristique Jour ETRE

Informations sur l'offre d'emploi :

• Domaine : Accueil touristique
• Date d'ajout : 23/01/2024 15:08:24
• Type de contrat : CDD - 6 Mois (CDD)
• Salaire : 1845€ BRUT + PRIME TRANSPORT
• Horaires : 35H Travail dimanche et jours fériés (Temps plein)
• Expérience demandée : 1 An(s)
• Formation demandée : CAP, BEP et équivalents (E),
• Compétence demandée : Informer une clientèle sur l'offre touristique (E), Vendre une prestation ou un produit (E), Organiser les conditions de séjour pour une clientèle (S), Conseiller, accompagner une personne (E), Accueillir, orienter des personnes (E), Communiquer à l'écrit en langue étrangère (S), Communiquer à l'oral en langue étrangère (S),
• Langues : Anglais (E),
• Société : OFFICE DE TOURISME ET DE LA CULTURE
• Emplois CDD Ramatuelle , Emplois hebdomadaire Ramatuelle ,

(S) : souhaité - (E) : exigé