Techicien Support Informatique N1 Brignais
Description de l'offre d'emploi :
Offre d'emploi Techicien Support Informatique N1 à Brignais en Maintenance informatique et bureautique, 1 An - même type de poste, CDI Technicien/Technicienne Service Après-Vente en informatique Brignais : logiciel Clients informatique
Offre d'emploi Technicien/Technicienne Service Après-Vente en informatique Brignais: Techicien Support Informatique N1
En tant que Technicien Support Niveau 1, vos missions sont les suivantes :
Vous intégrez une équipe de 20 personnes et assurez l'assistance technique téléphonique de nos clients artisans, revendeurs et négoces du secteur de la Menuiserie/Stores/Fermetures sur notre logiciel Prodevis (logiciel de chiffrage et de gestion commerciale).
Véritable relais technique, vous êtes l'interlocuteur dédié de nos clients en cas de problématique de niveau 1 rencontrée sur le logiciel.
Votre rôle sera de gérer la relation client, d'établir un diagnostic précis et d'apporter une solution technique cohérente à distance en vous assurant de la satisfaction de nos clients. Vous effectuez également les installations du logiciel chez les clients à distance.
Votre cadre de travail
Vélos électriques à disposition, local à vélo, cours de sport, terrasse, boissons chaudes en libre-service, corbeille de fruits, environnement de travail lumineux, agréable et verdoyant au sein d'un climat bienveillant !
logiciel Clients informatique
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- Domaine : Maintenance informatique et bureautique
- Date d'ajout : 19/04/2024 15:39:20
- Type de contrat : CDI (CDI)
- Salaire : Annuel de 25000 Euros à 29000 Euros sur 12 mois
- Salaire : + variable sur objectif+TR+mobilité
- Horaires : 39H Travail en journée (Temps plein)
- Expérience demandée : 1 An(s) - même type de poste
- Formation demandée : Bac+3, Bac+4 ou équivalents Réseau informatique (S),
- Compétence demandée : Repérer les éléments défectueux et procéder à leur changement lors d'interventions de dépannage ou de maintenance (S), Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel (S), Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement (S), Analyser, résoudre un problème courant ou complexe (S),
- Société : ELCIA CONSEIL : ELCIA, édite, commercialise et intègre un configurateur de vente et un logiciel de gestion commerciale pour les professionnels de la menuiserie (portes et fenêtres). Nos 4500 clients sont des installateurs, des négoces et des grands comptes industriels. Avec sa filiale ISIA, ELCIA compte désormais 100 salariés pour un chiffre d'affaires de 9,5M€. En très forte croissance, nous recrutons des talents pour accompagner notre développement.
- Emplois informatique Brignais , Emplois menuiserie Brignais , Emplois diagnostic Brignais , Emplois bureautique Brignais , Emplois CDI Brignais ,
Faq offre d'emploi
Thématiques emploi :
logiciel ,Clients ,informatique ,Distance ,Technicien ,menuiserie ,artisans ,chiffrage ,Climat ,cohérente ,diagnostic ,électriques ,Environnement ,Interlocuteur ,libre-service ,Maintenance ,Relais ,relation client ,Satisfaction ,Solution ,Sport ,Terrasse ,vélo ,vélos ,bac ,bureautique ,Agréable ,CDI ,chiffré ,chiffre d'affaires ,client ,Complexe ,courant ,Cours ,croissance ,Dépannage ,Développement ,Filiale ,installateurs ,Les Professionnels ,logiciels applicatifs ,Portes ,Poste ,Poste de travail ,réseau informatique ,salariés ,Sein ,Talents ,Tests ,Vente
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