Chargé De Clientèle évolutif Responsable D'agence Shiva Saint-Genis-Laval

Rejoignez une enseigne pleine de sens.
Engagée depuis 20ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile.
Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l'épanouissement et au bien-être de chacun : employé de maison, clients et collaborateurs.


Rattaché à votre responsable de secteur vos missions seront les suivantes :

Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille de clients et d'employés de maison. - Fidéliser cette clientèle et ces intervenants, par les conseils et le service qu'il apporte : s'assurer de leur satisfaction. - Accroître un portefeuille de clients grâce à l'acquisition de nouveaux clients et par des actions de prospection si besoin. - Appliquer la stratégie commerciale définie par l'entreprise et remplir des objectifs fixés par sa hiérarchie. - Son travail de vente et de service s'effectue au téléphone au sein d'une Agence ou en en face à face. Il peut aussi être amené à se déplacer chez le client pour effectuer un devis. - Assure le recrutement des intervenants quand celui -ci n'est pas assuré par un Pôle Recrutement. Compétences requises : - Capacités d'écoute pour bien cibler les attentes et les besoins. - Aimer conseiller les autres, avoir le sens du service, le goût de la vente et la culture du résultat. - Disponibilité indispensable et savoir gérer efficacement des dysfonctionnements. - Un sens de l'organisation est essentiel car c'est un métier polyvalent. - Dynamisme et aisance relationnelle (sourire). - L'esprit d'équipe. - Maîtrise de l'outil informatique + téléphone.

Compétences requises :
- Capacités d'écoute pour bien cibler les attentes et besoins de nos clients.
- Avoir le sens du service, le gout de la vente et la culture du résultat.
- Faire preuve de Réactivité et d'organisation.
- Dynamisme et aisance relationnelle.

Type d'emploi : CDI 39heures /Semaine
Salaire : 2100 bruts
Prime variable mensuel

Avantages :
- Mutuelle d'entreprise offerte
- Cheque restaurant d'une valeur de 9 € (prise en charge à 60% par l'employeur)

Programmation :
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Date prévue d'embauche : début décembre
Clients Vente entreprise

Informations sur l'offre d'emploi :

• Domaine : Management de structure de santé, sociale ou pénitentiaire
• Date d'ajout : 22/03/2024 14:00:44
• Type de contrat : CDI (CDI)
• Salaire : Mensuel de 2100 Euros sur 12 mois
• Horaires : 39H Travail en journée (Temps plein)
• Expérience demandée : Débutant accepté
• Compétence demandée : Animer, coordonner une équipe (S), Piloter une activité (E),
• Permis : B - Véhicule léger (E),
• Société : SHIVA : Depuis plus de 20 ans, nous nous sommes donnés pour mission de revaloriser le ménage à domicile, avec la conviction que notre métier repose avant tout sur l humain. Pour nous, les employés de maison sont au cœur de notre activité et nous mettons chaque jour un point d honneur à les accompagner le mieux possible, pour faire naître les talents et encourager l amour du travail bien fait. C est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su gagner la confiance de nos clients.
• Emplois Vente Saint-Genis-Laval , Emplois Ménage Saint-Genis-Laval , Emplois CDI Saint-Genis-Laval ,

(S) : souhaité - (E) : exigé