Assistant /assistante Commercial Pièces Détachées Brignais

Notre entrepris :
Biesse France, est la filiale française du Groupe Italien Biesse, leader mondial en pleine croissance dans la production de machines-outils et d'équipements techniques pour l'usinage du bois, du verre, de la pierre et des matériaux composites.
Aujourd'hui, le Groupe Biesse conçoit, construit et commercialise des machines, des systèmes intégrés et des logiciels destinés aux producteurs de l'industrie du meuble, des portes et des fenêtres, des composants en bois pour le bâtiment, le secteur nautique et l'aérospatiale. Présent dans 160 pays, nous opérons à travers 13 sites de production, 39 filiales et comptons 4 200 salariés.

Nous recherchons un(e) Gestionnaire - Assistant(e) pièces détachées au sein du service des Pièces Détachées pour un CDI à Brignais, au Sud-Ouest de Lyon :

Description du poste :
Rattaché(e) au service client et sous la direction du Responsable Pièces détachées vous travaillerez au sein d'une équipe de 5 personnes.
Vous aurez pour mission principale de répondre aux demandes clients pour l'achat de pièces détachées, en lien avec notre maison mère et notre service SAV, tout en respectant les différents degrés d'urgence.

Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueil et contact téléphonique et par email avec les clients français
- Recherche de références des pièces sur différents supports (Vues éclatées, plans techniques...) en relation avec la maison mère
- Emission, suivi et relance des offres commerciales et des commandes
- Suivi des réclamations clients
- Diverses tâches administratives.

Profil recherché :
De formation BAC+2 vous justifiez d'une expérience d'un an minimum dans un poste similaire ou en service client. (Pièces détachées pour machines industrielles/véhicule)

- Vous êtes organisé(e), méthodique et très rigoureux(se)
- Vous aimez le relationnel client et être à son écoute. Vous avez un bon contact téléphonique, et une sensibilité commerciale.
- Vous disposez de notions techniques en lien avec ce poste
- Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des logiciels sous Windows et d'ERP (Oracle)
- Un environnement stressant ne vous fait pas peur et appréciez le travail d'équipe
- Vous avez un bon niveau d'Anglais ou d'Italien

Package :
Rejoindre Biesse c'est aussi bénéficier d'avantages qui font la différence
- Rémunération fixe (39h/semaine)
- Tickets restaurant (prise en charge employeur : 60%)
- Prime de Participation et Plan d'Epargne Entreprise
- Bon niveau de couverture Santé (Mutuelle et Prévoyance)
Clients Bois Italien

Informations sur l'offre d'emploi :

• Domaine : Assistant commercial / Assistante commerciale
• Date d'ajout : 24/05/2024 11:54:13
• Type de contrat : CDI (CDI)
• Salaire : Mensuel de 2300.00 Euros sur 13 mois
• Horaires : 39H Travail en journée (Temps plein)
• Expérience demandée : Débutant accepté
• Formation demandée : Bac+2 ou équivalents Gestion relation client (S),
• Compétence demandée : Vérifier les conditions de réalisation d'une commande (S), Développer l'esprit d'équipe (S),
• Langues : Anglais (E), Italien (S),
• Société : BIESSE FRANCE
• Emplois CDI Brignais , Emplois Anglais Brignais , Emplois ERP Brignais ,

(S) : souhaité - (E) : exigé