Réceptionniste En Hôtellerie Collioure

Hôtel 3 étoiles de 30 chambres à Collioure recherche réceptionniste JOUR, pour la saison jusqu'au 11/11/2024. Prise de poste le plus tôt possible.
Poste qui peut être reconductible pour la saison 2025
35h travail le weekend et en soirée (3 à 4 soirées par semaine). POSTE NON LOGE (pastille parking fournie après période d'essai)
+ 2 jours de repos,
Expérience minimum de 1 an en réception Anglais impératif

Vos missions :
- Maitriser les tâches du réceptionniste du jour :
Gérer la relation avec la clientèle tout au long de son séjour, être le garant de son bien-être et gérer les litiges et les conflits.
Accueil physique et téléphonique des clients
Prise de réservation : mail et téléphone et traitement des réservations
Contrôler les réservations en arrivée chaque jour (affectation, tarification, demandes spéciales, parking, soins )
Facturation, encaissements, tenue de la caisse
Vos atouts : bonne présentation présentation, sens de l'accueil et du service Aisance relationnelle, Organisé, rigoureux, polyvalent, maitrise de soi, Capacité d'écoute et d'anticipation, Prise d'initiative, maitrise des outils informatiques.

Réceptionniste hôtellerie Jour

Informations sur l'offre d'emploi :

• Domaine : Réception en hôtellerie
• Date d'ajout : 28/03/2024 17:44:40
• Type de contrat : CDD - 9 Mois (CDD)
• Salaire : Horaire de 12 Euros à 12.01 Euros
• Horaires : 35H Travail en journée (Temps plein)
• Expérience demandée : 1 An(s)
• Compétence demandée : Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour (S), Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... (S), Effectuer le suivi des commandes, la facturation (S), Identifier, traiter une demande client (S),
• Langues : Anglais (S),
• Société : HOTEL MADELOC
• Emplois Anglais Collioure , Emplois Hôtel Collioure , Emplois CDD Collioure ,

(S) : souhaité - (E) : exigé