Description de l'offre d'emploi :
Offre d'emploi Chargé de relations clients à Perpignan en Relation commerciale auprès de particuliers, Débutant accepté, CDD - 12 Mois Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers Perpignan : Clients Clientèle client
Diplôme préparé :BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de
l'image de l'entreprise.
Votre activité consistera à :
- Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité des clients individuels
- Réaliser les études et leur chiffrage
- Enregistrer les données dans les systèmes d'informations appropriés
- Gérer le dossier client dans le respect des délais et du Code de Bonne Conduite
(attitude objective, transparente et non discriminatoire, confidentialité des informations
clients)
- Programmer les interventions techniques
Pour découvrir le métier, visionnez nos vidéos : https://www.youtube.com/watch?
v=BW9W70mMF2c
https://youtu.be/lqLfjB94b2c
Vos atouts :
* Appétence pour le métier de la clientèle
* Bon relationnel, empathie
* Autonome et organisé
* Soucieux de la satisfaction clientèle
Ce qui peut finir de vous convaincre :
Rémunération : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée
par la loi
Congés : 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions
Aide au logement : 400€ max/mois
Intéressement : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une
ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1
Transports : 100% des frais de transport quotidien (transport en commun) pris en
charge par l'employeur
Santé : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé
Aide au permis (sous conditions) : 800€ max aide
embauche septembre 2024
Clients Clientèle client
Thématiques emploi :
Clients ,Clientèle ,client ,intéressement ,Santé ,Transport ,Données ,BTS ,chiffrage ,confidentialité ,Congés ,congés payés ,de Bonne ,discriminatoire ,empathie ,Employeur ,entreprise ,Image ,logement ,Loi ,mail ,N-1 ,NDRC ,Négociation ,objective ,prévoyance ,Prime ,Quotidien ,Raccordement ,relationnel ,REMUNERATION ,Satisfaction ,Septembre ,Systèmes d'informations ,téléphone ,Enedis ,ERE ,Accepté ,Actions ,attitude ,BEP ,CAP ,CDD ,Commercial ,Dépannage ,Développement ,Facturation ,frais ,GÈRE ,Interventions ,Jour ,Max ,non qualifié ,Planification ,Production ,PRODUCTION D'ELECTRICITE ,prospection ,Renouvelable ,réseau de distribution ,réseau électrique ,RESPECT ,Salon ,taf ,transition énergétique
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