Technicien Assistance Numérique Et Déploiement H/f Vannes
Description de l'offre d'emploi :
Offre d'emploi Technicien assistance numérique et déploiement H/F à Vannes en Production et exploitation de systèmes d'information, 12 Mois, CDI Technicien / Technicienne informatique Vannes : Parc Technicien collectivité
Offre d'emploi Technicien / Technicienne informatique Vannes: Technicien assistance numérique et déploiement H/F
Le département du Morbihan, c'est près de 3 000 collaborateurs œuvrant pour les usagers sur plus de 130 sites répartis sur l'ensemble du territoire. Echelon de la solidarité territoriale, le département du Morbihan innove au service du public.
Votre environnement de travail :
Fonction support stratégique et transversale, la DSN (75 agents) assure le pilotage, la conception, la réalisation et l'exploitation du système d'information de la collectivité.
Dans ce cadre, les 3 services de la DSN interviennent sur la conduite des projets de numérisation applicative, le pilotage des ressources en développement et paramétrage, la supervision et l'exploitation au quotidien des infrastructures systèmes, réseaux et sécurité. Ils soutiennent également au quotidien les usagers du numériques de la collectivité par la gestion du parc équipement et une assistance technique permanente aux utilisateurs.
Aujourd'hui, le service support aux usagers recherche son/sa futur/e technicien/ne d'assistance numérique et déploiement en contrat de projet.
En qualité de technicien/ne d'assistance numérique:
- Rattaché(e) au responsable de l'unité centre de services,
- En lien avec les directions, les agents du Département et les élus,
- En relation avec les utilisateurs qui accédent depuis l'extérieur au SI (extranet, EPE...), les assistants familiaux et les télétravailleurs :
Au quotidien :
Vous avez pour mission d'assurer le déploiement et la mise en conformité du parc dans l'environnement de la collectivité où la part des objets numériques mobiles est devenue prépondérante. Vous participez à la stratégie de maintenance en condition opérationnelle du parc.
Vous assurez, en outre, des missions de technicien d'assistance, prérequis nécessaire pour intégrer les problématiques liées à la sécurité des pratiques numériques par les agents.
Activités :
Déploiement et mise en conformité de l'ensemble du parc numérique (RUN)
Assistance et conseil aux utilisateurs - Qualification, suivi et résolution des dysfonctionnements
Interventions techniques
Exploitation et surveillance des systèmes d'information
Ce poste est fait pour vous SI.
Vous connaissez les systèmes d'exploitation et la bureautique Microsoft
Vous connaissez les appareils téléphonie mobile (DECT, Smartphones Androïd, IOs.)
Vous savez procéder au diagnostic de fonctionnement des principales composantes du SI
Vous savez utiliser le logiciel de Help-desk (IWS de Isilog), de prise en main à distance (DameWare), ainsi que l'outil d'inventaire de parc et de télédistribution (Ivanti)
Et si. :
Votre formation de niveau bac+2 ou 3 en informatique est complétée par une expérience réussie en collectivité
Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d'un bon relationnel
Vous savez communiquer et rendre compte oralement et par écrit
Vous avez le sens du service et des responsabilités (confidentialité)
Vous êtes curieux, ouvert d'esprit et force de proposition
Conditions d'exercice du poste :
Poste à pourvoir à temps plein (cycle de travail 39h + RTT) en CDD d'un an
Gestion du temps de travail avec plages fixes et variables
Le travail s'effectue le plus souvent en bureau et en équipe
L'activité est sujette à des pics ou à des évènements imprévus qui nécessitent une grande disponibilité et une forte capacité d'adaptation
Parc Technicien collectivité
- Bloqueur détecté
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- Domaine : Production et exploitation de systèmes d'information
- Date d'ajout : 16/05/2024 10:28:55
- Type de contrat : CDI (CDI)
- Salaire : Mensuel de 2275 Euros sur 12 mois
- Horaires : 39H Travail en journée (Temps plein)
- Expérience demandée : 12 Mois
- Compétence demandée : Apporter une assistance technique (S), Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives (S), Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logiques et physiques (S), Réaliser la maintenance de premier niveau de matériel de téléphonie (changement de batterie, paramétrages, ...) (S),
- Permis : B - Véhicule léger (S),
- Société : DEPARTEMENT DU MORBIHAN
- Emplois Conformité Vannes , Emplois Securite Vannes , Emplois informatique Vannes , Emplois bureautique Vannes , Emplois CDD Vannes , Emplois diagnostic Vannes ,
Faq offre d'emploi
Thématiques emploi :
Parc ,Technicien ,collectivité ,Numérique ,Quotidien ,Exploitation ,Environnement ,Conformité ,département ,DSN ,ensemble ,Morbihan ,Securite ,Support ,informatique ,systèmes d'information ,Maintenance ,adaptation ,Android ,assistants familiaux ,bac ,bureautique ,CDD ,centre de services ,confidentialité ,dect ,Développement ,diagnostic ,Distance ,Echelon ,EPE ,Esprit ,extranet ,Interventions ,inventaire ,iOS ,l'unité ,Le Travail ,logiciel ,Main ,Microsoft ,Mobiles ,numérisation ,Paramétrage ,pics ,Poste ,Production ,Recherche ,relationnel ,Réseaux ,résolution ,RTT ,RUN ,Services ,smartphones ,Solidarité ,Stratégie ,Surveillance ,système d'information ,systèmes d'exploitation ,télédistribution ,téléphonie mobile ,temps de travail ,territoriale ,administration publique ,batterie ,CDI ,Centre ,Clients ,Du Parc ,écoute ,empathie ,entreprise ,ETRE ,forcé ,Futur ,information ,LA CONCEPTION ,Nature ,périphériques ,POUR VOUS ,Preuve ,Public ,Realisation ,Réponse ,Sein ,Station ,Supervision ,Système D ,téléphonie ,Temps ,Voire
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