Téléopérateur / Téléopératrice Saint-Barthélemy-d'Anjou

Description de l'offre d'emploi :
Offre d'emploi Téléopérateur / Téléopératrice à Saint-Barthélemy-d'Anjou en Téléconseil et télévente, 1 An, CDD - 6 Mois Téléopérateur / Téléopératrice Saint-Barthélemy-d'Anjou : Clients appel client

Offre d'emploi Téléopérateur / Téléopératrice Saint-Barthélemy-d'Anjou: Téléopérateur / Téléopératrice

-Vous avez comme mission de fidéliser la clientèle de 6 sites différents
-Vous devez savoir émettre et recevoir des appels clients (maitrise d'un échange téléphonique avec arguments commerciaux)
-Vous contacter nos clients pour les informer des différentes étapes de l'entretien de leur véhicule.
-Vous maitrisez les différentes méthodes de fidélisation
-Vous connaissez le langage spécifique à la mécanique et la carrosserie
-Vous maitrisez parfaitement l' informatique (utilisation de logiciel interne spécifique,)
-Vous devez consulter l'historique de chaque client avant un appel
-Vous connaissez toutes les étapes de prise de rendez-vous par téléphone.
-Vous avez un minimum d'expérience dans le domaine de l'automobile
-Vous effectuez la mise à jour des fichiers clients
-Vous respectez la politique de l'entreprise
-Vous savez réceptionné un appel client et répondre à ses attentes
-Vous aimez le travail d'équipe
-Vous êtes à l'aise avec l'orthographe et la rédaction de mail
-Analyse et compte rendu des opérations
Clients appel client

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Informations sur l'offre d'emploi :

Domaine : Téléconseil et télévente
Date d'ajout : 29/02/2024 09:10:33
Type de contrat : CDD - 6 Mois (CDD)
Salaire : Mensuel de 1800.00 Euros sur 12.0 mois
Horaires : 35H Travail en journée (Temps plein)
Expérience demandée : 1 An(s)
Formation demandée : CAP, BEP et équivalents Mécanique automobile (S), CAP, BEP et équivalents (E),
Compétence demandée : Analyse statistique (E), Logiciels de gestion d'appels téléphoniques (E), Techniques de vente par téléphone (E), Conseiller, accompagner une personne (E), Développer et fidéliser la relation client (E), Transmettre de l'information (E),
Permis : B - Véhicule léger (S),
Langues : Anglais (S), Français (E),
Société : ROCADE SUD AUTOMOBILES
Emplois mécanique Saint-Barthélemy-d'Anjou , Emplois informatique Saint-Barthélemy-d'Anjou , Emplois BEP Saint-Barthélemy-d'Anjou ,

(S) : souhaité - (E) : exigé

Faq offre d'emploi

💶 Quel est le salaire de cette offre d'emploi ?

Mensuel de 1800.00 Euros sur 12.0 mois

📂Quel est le type de contrat de cette offre d'emploi ?

CDD - 6 Mois

🕐 Quelle est la durée de travail de cette offre d'emploi ?

35H Travail en journée (Temps plein)

Thématiques emploi : Clients ,appel ,client ,Automobile ,entreprise ,fidéliser ,mécanique ,téléphone ,véhicule ,aise ,Arguments ,carrosserie ,Clientèle ,fichiers ,fidélisation ,historique ,informatique ,Jour ,langage ,logiciel ,mail ,orthographe ,Politique ,BEP ,CAP ,1988 ,6 mois ,Actions ,analyse statistique ,Appels téléphoniques ,calendrier ,Commerce ,Complet ,continue ,contrat à durée déterminée ,Exactitude ,groupe ,information ,instructions ,Interne ,LA CRéation ,Le Langage ,Le Travail ,non qualifié ,Preuve ,Quotidien ,relation client ,rocade sud ,Savoir ,Savoir-vivre ,statistique ,SUD ,Techniques de vente ,véhicules automobiles ,Vente ,Voitures
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