Téléconseiller Sav Saint-Cyr-en-Val
Description de l'offre d'emploi :
Offre d'emploi Téléconseiller SAV à Saint-Cyr-en-Val en Téléconseil et télévente, Débutant accepté, CDD - 2 Mois Téléconseiller / Téléconseillère Saint-Cyr-en-Val : Clients Téléconseiller assurances
Offre d'emploi Téléconseiller / Téléconseillère Saint-Cyr-en-Val: Téléconseiller SAV
National Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 180 salariés, située à St Cyr en Val, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de services affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la distribution, du e-commerce et des banques/assurances.
Le groupe EALIS recrute pour NES un téléconseiller (H/F)
Concrètement, à l'issue d'une formation vous serez amené à :
- Prendre des appels entrants, dans le cadre du Service Après-Vente,
- Vérifier les coordonnées des clients (état civil, adresse, mail...),
- Établir un diagnostic de panne à l'aide de scripts techniques
- Valider l'éligibilité du produit à la prise en charge de la garantie,
- Informer les clients du traitement SAV associé à leur contrat,
- Suivre de manière générale les dossiers.
Et si c'était vous ?!
Titulaire d'un baccalauréat minimum, vous faites preuve d'une forte sensibilité à la satisfaction clients, d'un discours adapté et respectueux, d'une bonne expression écrite, d'un sens de l'analyse, de synthèse.
Rigoureux, organisé, polyvalent et doté d'un très bon relationnel, votre aisance sur les outils informatiques) vous permettra de mener à bien vos missions.
La ponctualité, le respect des délais et l'autonomie sont de rigueur.
Vous avez un véritable esprit d'équipe pour intégrer une équipe dynamique.
Le site est ouvert du lundi au samedi.
Cette description de poste vous intéresse ? Alors n'hésitez plus et venez postuler !
Clients Téléconseiller assurances
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- Domaine : Téléconseil et télévente
- Date d'ajout : 07/05/2024 14:25:17
- Type de contrat : CDD - 2 Mois (CDD)
- Salaire : Selon le profil
- Horaires : 35H Travail en journée (Temps plein)
- Expérience demandée : Débutant accepté
- Formation demandée : CAP, BEP et équivalents (E),
- Compétence demandée : Techniques de vente par téléphone (S), Conseiller, accompagner une personne (S), Développer et fidéliser la relation client (S),
- Société : NATIONAL ELECTRONIQUE SERVICE
- Emplois électronique Saint-Cyr-en-Val , Emplois diagnostic Saint-Cyr-en-Val ,
Faq offre d'emploi
Thématiques emploi :
Clients ,Téléconseiller ,assurances ,groupe ,SAV ,électronique ,entreprise ,affinitaires ,baccalauréat ,banques ,Coordonnées ,diagnostic ,Distribution ,Dynamique ,e-commerce ,éligibilité ,Esprit ,Filiale ,Lundi ,mail ,relationnel ,salariés ,Satisfaction ,Scripts ,Sensibilité ,Services ,St Cyr ,Synthèse ,Traitement ,Accepté ,Actions ,Adapté ,appareils électroménagers ,BEP ,C'était Vous ,calendrier ,CAP ,CDD ,client ,Commerce ,commerce de gros ,continue ,Discours ,Exactitude ,Expression ,fidéliser ,instructions ,Le Groupe ,NES ,Poste ,Preuve ,relation client ,RESPECT ,Savoir-vivre ,Techniques de vente ,téléphone ,Vente
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