Technicien / Technicienne Support Technique Saint-Cyr-en-Val

CONTEXTE :
La société GUINAULT a récemment développé une gamme de climatiseurs pour avions. Ces nouveaux produits nécessitent une technicité dans le domaine du froid industriel. Notre support technique se renforce afin d'accompagner le développement de cette nouvelle gamme. Nos techniciens support techniques sont au plus proche de nos clients de la formation au dépannage.

MISSION :
Rattaché au responsable du support technique, vous jouez un rôle technique primordial dans l'accompagnement et le support de nos clients. Vous assurez le support technique de nos matériels (groupes climatiseurs pour avion) en exploitation chez nos clients. Vous pourrez être amené à effectuer des déplacements professionnels suivant vos compétences et votre attrait pour le terrain.

ACTIVITÉS :
Dans le cadre de votre fonction, vos activités sont les suivantes :
- Assurer l'assistance de l'utilisateur/client pour sa recherche de panne (diagnostic et traitement des réclamations clients)
- Participer aux réceptions en usine et démonstrations de matériels aux clients
- Dispenser des formations à l'utilisation et à la maintenance du matériel (en usine ou sur site client) auprès de clients francophones
- Conseiller techniquement les utilisateurs/clients GUINAULT
- Vendre des prestations de support technique complémentaires
- Promouvoir au travers des prestations la vente de pièces de rechange

PROFIL RECHERCHÉ :
Vous disposez d'une formation technique en réfrigération industrielle ou en génie thermique et énergie.
La connaissance de l'anglais est un plus mais n'est pas obligatoire pour ce poste. Vous pourrez bénéficier de formations linguistiques.
La connaissance du secteur aéronautique n'est pas obligatoire.
Vous recevrez une formation complète à nos matériels.

Vous travaillez 4,5 jours par semaine du lundi au vendredi matin, pour un week-end de 2.5 jours.

En tant que futur membre de notre équipe, vous bénéficiez d'une gamme d'avantages conçus pour soutenir votre bien-être professionnel :
- Flexibilité des horaires pour concilier au mieux votre vie professionnelle et personnelle
- Prime de participation aux bénéfices
- Primes attractives
- Possibilité de polyvalence des missions pour enrichir votre expérience professionnelle
- Avantages et activités CSE
Célia, Laurie, Marion et Thibault sont là à votre disposition pour échanger avec vous, et préciser notamment l'environnement de travail, le poste, la rémunération.
Encore un doute, jeter un coup d'œil sur notre site internet et nos réseaux sociaux.


Support Clients gammé

Informations sur l'offre d'emploi :

• Domaine : Assistance et support technique client
• Date d'ajout : 07/05/2024 11:39:20
• Type de contrat : CDI (CDI)
• Salaire : Selon profil
• Horaires : 35H Travail en journée (Temps plein)
• Expérience demandée : 1 An(s)
• Compétence demandée : Techniques pédagogiques (S), Informer les clients des problèmes techniques relevés et des modifications et réparations à apporter (S), Effectuer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients (S), Réaliser un diagnostic technique (S),
• Société : GUINAULT SA
• Emplois Usine Saint-Cyr-en-Val , Emplois aéronautique Saint-Cyr-en-Val , Emplois diagnostic Saint-Cyr-en-Val , Emplois Anglais Saint-Cyr-en-Val ,

(S) : souhaité - (E) : exigé