Conseiller Relation Client Orléans

Description de l'offre d'emploi :
Offre d'emploi Conseiller relation Client à Orléans en Téléconseil et télévente, Débutant accepté, CDI Téléconseiller / Téléconseillère Orléans : client écoute Entretiens

Offre d'emploi Téléconseiller / Téléconseillère Orléans: Conseiller relation Client

Missions et responsabilités :

Vous avez le sens de l'écoute et du service client ? Vous êtes proactif(ve), dynamique, réactif(ve) ? Vous savez vous adapter, faire preuve de patience et de conviction ? Vous bénéficiez d'une première expérience dans la relation téléphonique et êtes à l'aise avec la promotion des technologies numériques ?
Et si vous veniez contribuer à une mission de service public et faire carrière dans le domaine de la Retraite ?
Rejoignez notre équipe de téléconseillers F/H, disponible du lundi au vendredi sur des heures ouvrables, dans un environnement adapté.
Au sein du Service Relation Client et rattaché(e) au responsable d'unité :
+ Vous réceptionnerez les appels et apporterez une réponse de 1er niveau aux assurés sur les domaines relevant de la retraite et de l'action sociale,
+ Après un diagnostic rapide de la situation de l'assuré, vous l'orienterez efficacement vers l'offre de service la plus adaptée,
+ Vous assurerez la réponse aux courriers et courriels de demandes d'information générale,
+ Vous participerez à la promotion de l'offre de service via des campagnes d'appels sortants et des opérations d'animation

Profil :

+ Vous avez le sens des relations avec le public, possédez des capacités d'écoute et êtes soucieux(se) de la qualité du service rendu aux assurés.
+ Vous avez des aptitudes à la communication téléphonique et écrite et êtes intéressé(e) par les nouvelles technologies.
+ Vous êtes disponible, impliqué(e) et avez de bonnes facultés d'adaptation.
+ Vous possédez des capacités rédactionnelles, faites preuve de méthode, d'autonomie et de réactivité.
+ Vous êtes prêt(e) à suivre la formation adaptée à cet emploi.

Informations complémentaires :

Possibilité de télétravail avec forfait annuel, applicable selon conditions et après période d'intégration.
Rémunération annuelle brute : 25 300 €

Date limite de candidature : 12/05/2024
Seules les candidatures (Lettre de motivation et CV) seront étudiées.

Organisation entretiens :
Entretiens en visio les 22, 23 et 24/05/2024
Tests à prévoir
Entretiens en présentiel (du 27/05 au 31/05/2024)
client écoute Entretiens

  • Bloqueur détecté
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Informations sur l'offre d'emploi :
  • Domaine : Téléconseil et télévente
  • Date d'ajout : 26/04/2024 14:10:17
  • Type de contrat : CDI (CDI)
  • Salaire : Annuel de 25300.0 Euros sur 14.0 mois
  • Horaires : 35H Travail en journée (Temps plein)
  • Expérience demandée : Débutant accepté
  • Compétence demandée : Techniques pédagogiques (S), Conseiller, accompagner une personne (S), Communiquer à l'oral en milieu professionnel (S),
  • Société : CARSAT CENTRE
  • Emplois action sociale Orléans , Emplois diagnostic Orléans , Emplois information Orléans ,
(S) : souhaité - (E) : exigé

Faq offre d'emploi

Thématiques emploi : client ,écoute ,Entretiens ,Réponse ,Retraite ,réactivité ,31/05 ,action sociale ,adaptation ,aise ,Communication ,courriels ,Date limite ,diagnostic ,Dynamique ,emploi ,Environnement ,information ,intégration ,Lettre de motivation ,Lundi ,nouvelles technologies ,Patience ,Proactif ,profil ,réactif ,Relevant ,REMUNERATION ,service client ,Service public ,Technologies numériques ,Télétravail ,Unité ,visio ,Téléconseiller ,Accepté ,action ,Actions ,Adapté ,Bonnes ,CARSAT ,CDI ,Centre ,continue ,Degré ,entreprise ,Et apres ,Exactitude ,instructions ,La Situation ,Limite ,Méthode ,motivation ,oral ,pédagogiques ,Premiere ,PRET ,Preuve ,professionnel ,Promotion ,Public ,Rapide ,Savoir-vivre ,sécurité sociale ,Sein ,Technicien
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