Chargé / Chargée De Clientèle Centre D'appels En Assurances Orléans

Sur ce poste de Chargé de clientèle par téléphone, vous serez amenés à :
- Répondre et traiter les demandes et réclamations clients (notamment via téléphone, mail ou tchat), dans le respect de la qualité de la relation client
- Détecter, comprendre, anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés
- Proposer et vendre les solutions de l'entreprise adaptés aux profils et besoins des clients et prospects
- Contacter proactivement des clients sur la base de contextes identifiés : recherche et proposition de solutions personnalisées, réclamations, actions de fidélisation

Vous voulez vous investir dans une mutuelle performante, responsable et humaine, soucieuse de développer les compétences de ses collaborateurs et qui privilégie la promotion interne.
Vos qualités d'écoute, votre sourire et votre dynamisme vous permettent de créer des échanges interactifs et chaleureux avec vos interlocuteurs.
Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques.


Clients assurances Clientèle

Informations sur l'offre d'emploi :

• Domaine : Conseil clientèle en assurances
• Date d'ajout : 12/04/2024 15:46:47
• Type de contrat : CDD - 6 Mois (CDD)
• Salaire : Annuel de 27500 Euros à 27501 Euros sur 12 mois
• Horaires : 39H Travail en journée (Temps plein)
• Expérience demandée : 12 Mois
• Formation demandée : CAP, BEP et équivalents (S),
• Compétence demandée : Vérifier la conformité d'une déclaration de sinistre (S), Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision (S), Développer un portefeuille clients et prospects (E), Recueillir et analyser les besoins client (E), Présenter et valoriser un produit ou un service (E),
• Société : HARMONIE MUTUELLE
• Emplois assurance Orléans , Emplois BEP Orléans , Emplois CDD Orléans , Emplois Conformité Orléans ,

(S) : souhaité - (E) : exigé