ChargÉ De ClientÈle En Agence / Alternance Saint-Etienne

Cette formation vous permettra d'obtenir un diplôme reconnu permettant de valoriser un parcours par une certification très centrée sur les compétences clés liées aux activités du commerce et de la relation client. Elle vous permettra de développer vos capacités de vente et d'obtenir un BTS reconnu par l'Etat (niveau 3).

Pendant 24 mois, vous bénéficierez d'une formation complète aux techniques de vente et de négociation dans un environnement multi-services en plein développement (courrier, colis, banque et téléphonie). Ainsi, vous développerez vos compétences en communication, gestion de la relation client et négociation tout en intégrant les avancées technologiques des outils numériques et digitaux.

Le contexte
Au sein d'un bureau de Poste ou d'une agence Banque Postale, le (la) chargé( e ) de clientèle est le premier contact auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels sous la responsabilité du directeur d'agence.

Les missions
Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste.
Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet).
Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services.
Vous contribuez au développement commercial de l'agence.
Vous effectuez des actions bancaires de premier niveau.

PRÉ-REQUIS :
Être éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans le jour de la signature du contrat)*
Être titulaire du baccalauréat (toutes filières) à niveau bac+2 échoué (maximum)

LES + POUR VOTRE CANDIDATURE :
Une première expérience professionnelle est appréciable

DÉROULÉ DES ADMISSIONS :
Inscription sur le site internet
Constitution de votre dossier d'inscription reçu par mail et renvoi des pièces (le dossier vous est envoyé par mail, pensez à vérifier vos spams)
Etude de votre dossier complet par les équipes de Formaposte
Convocation à un entretien de motivation avec des opérationnels de La Poste Groupe et Formaposte Sud Est
Validation de votre entrée en formation
Constitution de votre dossier administratif avant signature du contrat
Clientèle banque constitution

Informations sur l'offre d'emploi :

• Domaine : Gestion de clientèle bancaire
• Date d'ajout : 12/02/2024 11:33:00
• Type de contrat : CDD - 24 Mois (CDD)
• Salaire : Mensuel de 795.11 Euros à 1772.83 Euros sur 12.0 mois
• Horaires : 35H Travail en journée (Temps plein)
• Expérience demandée : Débutant accepté
• Formation demandée : CAP, BEP et équivalents (S),
• Compétence demandée : Caractéristiques des produits financiers (S), Analyser la situation financière d'un client (S), Collecter l'ensemble des justificatifs clients (S), Présenter et valoriser un produit ou un service (S), Élaborer, adapter une proposition commerciale (S),
• Société : FORMAPOSTE SUD EST
• Emplois Vente Saint-Etienne , Emplois BTS Saint-Etienne , Emplois contrat d'apprentissage Saint-Etienne ,

(S) : souhaité - (E) : exigé