Conseiller Téléphonique Saint-Herblain

Description de l'offre d'emploi :
Offre d'emploi Conseiller téléphonique à Saint-Herblain en Téléconseil et télévente, 1 An, Intérim - 3 Mois Téléconseiller / Téléconseillère Saint-Herblain : Clients client Traitement

Offre d'emploi Téléconseiller / Téléconseillère Saint-Herblain: Conseiller téléphonique

Au sein de la Direction Relation Client intervenant exclusivement auprès des clients Entreprises, vous serez en charge des missions suivantes :

- Vous assurez le traitement des réclamations des clients relatives à leurs contrats et leurs factures des offres de téléphonie mobile et fixe.

- Après avoir analysé la demande remontée par les clients ou les équipes internes (partenaires commerciaux, responsable opérationnel de compte), vous en assurez le traitement en conformité avec les procédures et les suivez jusqu'à leur résolution. Vous appelez le client pour le tenir informé de vos actions.

- Enfin, vous renseignez les bases de données informatiques internes. Vous êtes garant de l'intégrité et la confidentialité des informations enregistrées concernant les historiques des contacts clients ce qui permet d'assurer une personnalisation de la relation.

Poste en 35h
Clients client Traitement

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Informations sur l'offre d'emploi :

Domaine : Téléconseil et télévente
Date d'ajout : 16/04/2024 12:40:18
Type de contrat : Intérim - 3 Mois (MIS)
Salaire : Mensuel de 2200 Euros sur 12 mois
Horaires : 35H Travail en journée (Temps plein)
Expérience demandée : 1 An(s)
Formation demandée : Bac+2 ou équivalents Gestion relation client (S),
Compétence demandée : Techniques de vente par téléphone (S), Conseiller, accompagner une personne (S), Développer et fidéliser la relation client (S),
Société : RANDSTAD TERTIAIRE : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
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(S) : souhaité - (E) : exigé

Faq offre d'emploi

💶 Quel est le salaire de cette offre d'emploi ?

Mensuel de 2200 Euros sur 12 mois

📂Quel est le type de contrat de cette offre d'emploi ?

Intérim - 3 Mois

🕐 Quelle est la durée de travail de cette offre d'emploi ?

35H Travail en journée (Temps plein)

Thématiques emploi : Clients ,client ,Traitement ,Actions ,bases de données ,confidentialité ,Conformité ,données informatiques ,factures ,intégrité ,Personnalisation ,Poste ,Randstad ,relation client ,résolution ,téléphonie mobile ,Téléconseiller ,Année ,bac ,CDD ,CDI ,clientes ,Contacts ,emploi ,fidéliser ,fixe ,Intérim ,Le client ,Le traitement ,Portes ,Sein ,Techniques de vente ,téléphone ,téléphonie ,tertiaire ,Travail temporaire ,Vente
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