Description de l'offre d'emploi :
Offre d'emploi Conseiller / Conseillère clientèle à distance à Nantes en Téléconseil et télévente, Débutant accepté, CDD - 6 Mois Conseiller / Conseillère clientèle à distance Nantes : Clientèle Clients Distance
Rattaché(e) au manager de proximité, au sein d'une équipe dédiée au relance des impayés confiés par nos clients, vous aurez pour missions :
- Gestion totale des relances des comptes clients débiteurs particuliers.
- Emissions et réceptions d'appels, relances téléphoniques amiables et communication par mail.
- Recouvrement de créances de débiteurs particuliers.
- Négociation de plans de payement/échéanciers, études de solvabilité.
- Encaissement CB pour la mise à jour des dossiers et enregistrement de RIB pour la mise en place de prélèvement.
- Garantir la gestion administrative des dossiers dans le respect de la déontologie, des processus et des consignes de l'entreprise.
- Enrichissement de la base de données interne.
Clientèle Clients Distance
Thématiques emploi :
Clientèle ,Clients ,Distance ,base de données ,Communication ,déontologie ,Enregistrement ,entreprise ,Jour ,manager de proximité ,Négociation ,recouvrement de créances ,RIB ,solvabilité ,6 mois ,Accepté ,agir ,BEP ,CAP ,CDD ,client ,Contrôle ,créances ,écoute ,empathie ,ETRE ,Exactitude ,factures ,fidéliser ,information ,Information financière ,instructions ,Interne ,mail ,manager ,non qualifié ,pédagogiques ,plans ,Preuve ,recouvrement ,relation client ,RESPECT ,Savoir-vivre ,Sein ,Soi ,stress ,Techniques de vente ,téléphone ,Vente
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