Administrateur Système Et Réseau - Services Managés Nantes

Vos missions principales :

Administration : Assurer le bon fonctionnement, la cohérence des données et l'optimisation des systèmes d'informations, ainsi que la gestion des performances et de la relation client, en conformité avec les normes et contrats de service.

Exploitation : Assurer la validation, l'intégration des nouveaux outils, la gestion des droits d'accès, le traitement des incidents et anomalies, ainsi que le diagnostic et la résolution des problèmes liés aux systèmes, réseaux et télécoms dans l'environnement de production.

Support : Contribuer à la qualité des actions de maintenance corrective, proposer des améliorations pour optimiser les ressources existantes, assurer le transfert de compétences et l'assistance technique aux équipes d'exploitation et de support, et éventuellement participer à leur formation.

Maintenance et Sécurité : Assurer la gestion des accès, le conseil sur les meilleures pratiques, la maintenance du matériel, des logiciels et du système, ainsi que la gestion des performances dans le cadre des actions préventives pour garantir la sécurité et la fiabilité du système d'information client.

Études : Assurer le conseil au client, garantir le niveau de service et réaliser une veille technologique sur l'ensemble des aspects de l'infrastructure système et de communication.

Intégration des systèmes : Assurer l'intégration de composants matériels, logiciels ou sous-systèmes dans un système existant ou nouveau en respectant les processus établis, en garantissant la compatibilité, l'interopérabilité et la sécurité de l'information, et en vérifiant les capacités et performances du système intégré.

Déploiement de la solution : Assurer le déploiement efficace de la solution en effectuant les interventions programmées, la configuration des composants pour garantir l'interopérabilité, l'engagement de ressources spécialisées si nécessaire, et la remise d'une solution entièrement opérationnelle au client avec une documentation complète.

Production de la documentation : Produire, sélectionner le style et les moyens appropriés, créer des modèles pour les systèmes de gestion de documents, assurer la documentation correcte des fonctions et caractéristiques, et vérifier la validité et la mise à jour des documents existants.

Support utilisateur : Assurer la prise en charge des demandes et problèmes des utilisateurs en enregistrant les informations pertinentes, garantir leur résolution tout en optimisant les performances du système conformément aux accords de niveaux de service (SLA), et contrôler la satisfaction client résultant des solutions proposées.

Support aux changements : Assurer la mise en œuvre et l'accompagnement des évolutions informatiques, contrôler et planifier efficacement les modifications de logiciels ou de matériels pour minimiser les interruptions de service et se conformer aux procédures de sécurité, tout en respectant le contrat de service défini.

Fourniture de service : Garantir la prestation de service conforme aux niveaux de service convenus avec le client, en prenant des mesures préventives pour assurer la stabilité et la sécurité des applications et infrastructures informatiques, en tenant à jour la main courante des incidents et en maintenant les services du système d'information tout en prenant des mesures préventives si nécessaire.

Gestion de la sécurité de l'information : Assurer la mise en œuvre et le suivi de la politique de sécurité de l'information, contrôler et répondre aux incidents de sécurité, garantir l'analyse et la gestion des risques, et formuler des recommandations pour améliorer la stratégie et la politique de sécurité.
Système Securite client

Informations sur l'offre d'emploi :

• Domaine : Administration de systèmes d'information
• Date d'ajout : 11/03/2024 12:13:21
• Type de contrat : CDI (CDI)
• Salaire : Salaire brut mensuel
• Horaires : 35H Travail en journée (Temps plein)
• Expérience demandée : 3 An(s)
• Compétence demandée : Mettre en place les procédures techniques d'exploitation, d'utilisation et de sécurité des équipements informatiques (S), Améliorer un système d'information (S), Analyser les performances d'un système d'information (S), Administrer un système d'informations (S),
• Société : HUMANUM BY WEKEY
• Emplois Securite Nantes , Emplois Conformité Nantes , Emplois diagnostic Nantes ,

(S) : souhaité - (E) : exigé