Administrateur / Administratrice Support Système Et Réseaux Mont-de-Marsan

Actuelburo est leader des solutions IT sur les départements 40, 64 et 31. Ses équipes techniques et commerciales sont réparties sur 3 activités : Informatique Cloud et Telecom, Logiciels de gestion, Bureautique.

L'expert(e) support système et réseaux maîtrise parfaitement les solutions que nous installons chez nos clients. Il/elle participe au développement des compétences internes et sert de support aux équipes dédiées à l'assistance des clients comme aux équipes en intervention sur site. Il/elle est force de proposition et participe au développement des nouvelles solutions.

Rattaché(e) au Directeur des Services Techniques, dans un contexte de développement, vos missions seront les suivantes :
- Prise en compte des demandes clients
- Suivi et traitement des incidents clients et Actuelburo
- Propositions proactives / curatives d'évolutions pertinentes sur nos solutions
- Assistance technique et conseil en interne
- Supervision proactive via le traitement des remontées d'alertes des serveurs
- Suivi des sauvegardes clients et actions correctives

Vous possédez un excellent bagage en systèmes informatiques et êtes reconnu(e) pour vos excellentes qualités relationnelles.

Nous favorisons l'égalité des chances : tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.


Savoir-faire
Diagnostic de pannes ou d'anomalies
Analyse des dysfonctionnements
Rédaction de procédures et de comptes rendus d'audit
Conduite de projet

Connaissances attendues et/ou qui pourront faire l'objet d'un plan de renforcement
Microsoft Active Directory, Server 2019
Environnement RDS
Virtualisation : Hyper-V / Microsoft Azure / VmWare
SQL Server 2019
Switches ARUBA (segmentation en VLAN)
Hyperconvergence HPE Simplivity
Outil de supervision N-Able
Veeam Backup
Pare-feu Stormshield
Téléphonie IP Wildix

Qualités requises
Réactivité
Capacité d'adaptation
Curiosité
Rigueur
Méthodologie
Diplomatie

Prérequis d'accès à l'emploi
De formation en informatique (Bac +2 ou supérieur), vous justifiez d'une expérience significative de 3 à 4 ans.
Vous maîtrisez les systèmes Microsoft et environnements virtualisés.

Passionné(e) par les nouvelles technologies, vous souhaitez continuer à développer vos connaissances IT, êtes capable d'anticipation et de prises d'initiatives pour assurer une veille technologique.
Vous savez rédiger un cahier des charges contenant des spécifications techniques et êtes à l'aise dans la rédaction de procédures / manuels.

Vous êtes doté(e) d'une curiosité avérée vis-à-vis de cultures d'entreprise et d'environnements techniques différents. Vous savez animer des ateliers et possédez des compétences confirmées en gestion de projet.

Vous avez de réelles capacités d'écoute et d'adaptation, vous faites preuve de rigueur, d'organisation, d'esprit d'équipe et vous possédez d'excellentes qualités relationnelles.
Clients Support Développement

Informations sur l'offre d'emploi :

• Domaine : Expertise et support en systèmes d'information
• Date d'ajout : 02/04/2024 12:15:10
• Type de contrat : CDI (CDI)
• Salaire : Annuel de 30000.00 Euros à 40000.00 Euros sur 12.0 mois
• Horaires : 39H Travail en journée (Temps plein)
• Expérience demandée : 2 An(s)
• Société : ACTUEL BURO
• Emplois Réseaux Mont-de-Marsan , Emplois informatique Mont-de-Marsan , Emplois bureautique Mont-de-Marsan , Emplois diagnostic Mont-de-Marsan ,

(S) : souhaité - (E) : exigé