Un Technicien Service Clients Bourgoin-Jallieu

Description de l'offre d'emploi :
Offre d'emploi un technicien service clients à Bourgoin-Jallieu en Gestion administrative des ventes, 2 An - au sein d'un service clients, CDI Assistant / Assistante service clients Bourgoin-Jallieu : Clients client Facturation

Offre d'emploi Assistant / Assistante service clients Bourgoin-Jallieu: un technicien service clients

Raison d'être:- Assurer le suivi des commandes clients (de la réception à la facturation)
- Communiquer avec le client de manière proactive concernant des changements relatifs à ses commandes
- Informer les interlocuteurs internes des demandes spécifiques des clients
Activités :- Mettre les prévisions de ventes et les commandes dans SAP
- Confirmer au client la date de mise à disposition de ses commandes, ainsi que les modifications éventuelles au cours de processus de fabrication
- Suivre la mise à disposition des produits par rapport à la demande clients
- Coordonner les expéditions produits
- Procéder à la facturation des commandes et des prestations de service
- Archiver les dossiers de commandes clients
- Etablir et mettre à jour les listes de distribution répertoriant les contraintes clients lors de la préparation physique des expéditions
- Suivre l'approvisionnement des composants fournis par le client
- Assurer le reporting interne et le reporting clients
- Gèrer les changements d'articles de conditionnements avec le client
- Gérer la communication quotidienne avec les clients
Profil requis :
- Formation supérieure de type Bac + 2.
- Expérience minimum de 2 ans confirmée au sein d'un service clients
- Bonne orientation client et aptitude à la négociation
- Connaissance de SAP (module SD appréciée)
- Bonne gestion du stress

- Capacité organisationnelle, gestion des priorités, rigueur
- Anglais maîtrisé, à l'écrit et à l'oral.
Clients client Facturation

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Informations sur l'offre d'emploi :
  • Domaine : Gestion administrative des ventes
  • Date d'ajout : 11/03/2024 09:22:55
  • Type de contrat : CDI (CDI)
  • Salaire : selon profil
  • Horaires : 37H30 Travail en journée (Temps plein)
  • Expérience demandée : 2 An(s) - au sein d'un service clients
  • Formation demandée : CAP, BEP et équivalents (E),
  • Compétence demandée : Mener des actions dans le cadre de centre d'appels (S), Établir un devis (S), Vérifier les conditions de réalisation d'une commande (S), Effectuer le suivi des commandes, la facturation (S),
  • Langues : Anglais (E),
  • Société : PATHEON FRANCE
  • Emplois Anglais Bourgoin-Jallieu , Emplois BEP Bourgoin-Jallieu ,
(S) : souhaité - (E) : exigé

Faq offre d'emploi

Thématiques emploi : Clients ,client ,Facturation ,reporting ,SAP ,stress ,Anglais ,Approvisionnement ,bac ,Communication ,composants ,conditionnements ,Connaissance ,contraintes ,Distribution ,Experience ,Jour ,module ,Négociation ,oral ,Preparation physique ,profil ,Raison ,Technicien ,Actions ,agir ,aptitude ,BEP ,CAP ,Centre ,centre d'appels ,contrat à durée indéterminée ,Contrôle ,Cours ,Des Ventes ,Devis ,Exactitude ,France ,Indéterminée ,instructions ,Interne ,Le client ,Patheon ,pharmaceutiques ,physique ,préparations ,Preuve ,Realisation ,Savoir-vivre ,Sein ,Soi
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