Conseiller Services Clients Châteauneuf-d'Ille-et-Vilaine

Vous souhaitez mettre à contribution vos compétences en relation clients au sein d'une entreprise reconnue pour ses produits respectueux de l'environnement ? Voici l'offre que vous attendiez !

Votre future équipe
Leader mondial dans le traitement des eaux usées, la récupération de l'eau de pluie, la gestion des eaux de ruissellement, le stockage des liquides et le recyclage des déchets organiques, Premier Tech Eau et Environnement offre des solutions durables aux problèmes actuels et futurs. Grâce à nos racines locales et à notre rayonnement international, nous possédons une connaissance approfondie de nos marchés de prédilection et sommes maîtres de notre destinée.

Votre futur rôle
Rattaché au Coordinateur Ventes - Solutions clients, vous intégrerez une équipe de 9 personnes chargée de répondre à toutes les sollicitations de nos clients, équipés de nos produits d'assainissement autonome, sous et hors contrat. Plus précisément, votre rôle consistera à :
- Réceptionner tout type d'appel, accueillir et conseiller les clients sur nos produits et services par téléphone et par mail
- Assurer la promotion de nos contrats de service
- Effectuer la création, la tenue et la mise à jour des dossiers prospects, clients et partenaires (installateurs de nos produits)
- Expédier des devis, des rapports de visite fabricant, de visite d'entretien et de diagnostic
- Réaliser les relances auprès des usagers dans le cadre du renouvellement de leur contrat
- Traiter les demandes urgentes en lien avec nos partenaires et services internes

Compétences requises
- Titulaire d'un Bac ou Bac+2 en ventes ou équivalent, vous justifiez d'une expérience réussie au sein d'un service clients
- Vous avez idéalement une expérience en centre d'appels, êtes à l'aise avec le téléphone et savez traiter un volume d'appels entrants conséquent
- Vous avez une bonne élocution ainsi qu'une aisance relationnelle et rédactionnelle
- Vous maitrisez les outils informatiques (Excel, ERP et CRM)
- Vous êtes autonome, réactif, rigoureux et organisé
- Vous savez être force de proposition
- Vous aimez le travail en équipe et montrez des capacités d'adaptation

Votre futur environnement de travail
Vous serez localisé à Châteauneuf-d'Ille-et-Vilaine, où travaillent 170 équipiers dans un environnement convivial qui favorise les échanges, la diversité et la qualité de vie au travail.

Vos avantages
Temps de travail : 35 heures par semaine
Rémunération reflétant vos expériences
Carte restaurant, participation, prévoyance, mutuelle, CSE
Service de consultation via l'application GuidanceNow
Parcours d'intégration individualisé
Université Premier Tech - développement des compétences et perfectionnement
Des opportunités d'évolution et de mobilité interne
Possibilité de travailler en mode hybride
Vous avez envie de nous rejoindre ? Postulez dès maintenant, nous attendons votre candidature avec impatience !
Clients Environnement bac

Informations sur l'offre d'emploi :

• Domaine : Gestion administrative des ventes
• Date d'ajout : 08/04/2024 16:56:46
• Type de contrat : CDI (CDI)
• Salaire : selon expérience
• Horaires : 35H Travail en journée (Temps plein)
• Expérience demandée : 1 An(s)
• Formation demandée : CAP, BEP et équivalents (E),
• Compétence demandée : Mener des actions dans le cadre de centre d'appels (S), Établir un devis (S), Utiliser les outils bureautiques (S), Vérifier les conditions de réalisation d'une commande (S),
• Société : PREMIER TECH EAU ET ENVIRONNEMENT

(S) : souhaité - (E) : exigé