Assistant De Clientele H/f Balaruc-les-Bains

"Le complexe du Casino Circus" de Balaruc, c'est une quarantaine de collaborateurs dynamiques et de belles perspectives de développement !

Venez nous rejoindre pour participer à l'aventure Circus, entreprise en pleine expansion !

VOTRE MISSION :
L'assistant (e) Machine à sous/ clientèle assure l'accueil et le bon déroulement de l'expérience client lors de sa venue au casino.
Vous serez donc en charge :
- D'accueillir, orienter et renseigner les clients, en instaurant un climat de confiance et de convivialité
- Accompagner, veiller au confort et bien-être des clients
- Assurer la promotion des différentes activités, animations, opérations spéciales du casino
- Analyser et contrôler en permanence les comportements des joueurs
- Détecter les personnes en situation d'abus de jeux
- Initier les nouveaux joueurs
- Assurer l'entretien des machines à sous
- Contribuer par son comportement au développement commercial de l'établissement
- Faire remonter à sa hiérarchie toutes les informations nécessaires sur l'expérience client.

Votre profil :
Ce poste est ouvert à toute personne, même sans expérience à partir du moment où vous êtes prêt à remplir les conditions suivantes:
- Souriant(e), attentif(ve) et chaleureux(se)
- Sens du service client
- Flexible, disponible et réactif(ve)
- Capacité à anticiper les dysfonctionnements et les conflits pour les remonter rapidement à son manager
- Faire preuve de polyvalence, être en mesure de s'adapter aux différentes machines à sous
- Doté(e) d'un bon relationnel, nous cherchons à intégrer des personnes qui participeront par leur dynamisme et leur professionnalisme à un esprit d'équipe positif et à une ambiance d'entraide au travail.
- Bon niveau d'élocution et d'expression
- Attitude commerciale
- Discrétion, rigueur, sens de l'organisation et respect des consignes sont les qualités requises pour le poste


Un agrément pour travailler dans les casinos de jeux est obligatoire (casier judiciaire vierge, nationalité européenne). Si vous n'en disposez pas, nous vous aidons dans votre démarche.
*** Nos équipes seront également présentes pour vous accompagner dans la prise en main de votre poste, et pour vous former au métier. ***

NOUS VOUS PROPOSONS :
- Un CDI sur Balaruc-les-Bains,
- Travail par roulement du Lundi au Dimanche: de 2 jours travaillés (journée de 10h: de 7h30 à 03h30) suivis de 2 jours de repos.
- Ce poste s'accompagne de Primes d'Entretien, de Paniers Repas, heures de nuit payées en supplement
- Une intégration dans un Groupe en pleine croissance où les valeurs humaines ont toutes leurs importances.
Jeux Clients Circus

Informations sur l'offre d'emploi :

• Domaine : Personnel technique des jeux
• Date d'ajout : 22/04/2024 17:12:41
• Type de contrat : CDI (CDI)
• Salaire : Mensuel de 1820 Euros sur 12 mois
• Horaires : 35H Travail le week-end (Temps plein)
• Expérience demandée : Débutant accepté
• Compétence demandée : Ranger des équipements de jeux (S), Organiser et contrôler un approvisionnement (S), Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité (S),
• Société : CASINO DE BALARUC
• Emplois CDI Balaruc-les-Bains ,

(S) : souhaité - (E) : exigé