Conseiller En Séjour Montagne Annecy

CGH Résidences & Spas Société Gestionnaire de Résidences Hôtelière Haut de Gamme dans les Alpes, renforce ses équipes et recherche :
Un conseiller en séjour montagne (H/F)
Rejoignez une équipe dynamique chez CGH Résidences & Spas, pour être en charge des réservations individuelles pour notre parc de 34 résidences 4* et 5*

Missions :
Au sein de notre centrale de réservation, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients pour proposer le séjour adapté à leurs attentes pour leurs prochaines vacances à la montagne. Grâce à vos connaissances des stations, vous êtes force de conseil et de proposition pour convaincre les clients de réserver. Vos principales missions seront la prise des réservations effectuées par téléphone, e-mail ou chat, le suivi des dossiers clients et des encaissements.

Compétences et aptitudes :
Vous avez un sens développé de la relation client et de la vente, et parlez couramment allemand et anglais.
Une personne rigoureuse et organisée, aimant le contact client et travailler au sein d'une équipe, pourra pleinement s'épanouir à ce poste.
La maîtrise des outils de réservations (surtout Resalys) serait un plus.

Description
39 heures hebdomadaires
Travail le samedi par roulement
2 jours de congés par semaine
Poste basé au siège de CGH à Annecy-le-Vieux au sein de notre call center

Modalités
A partir de 2050€ bruts mensuels plus prime de 13 mois et selon expérience
Mutuelle offrant de bonnes garanties
Formation interne dispensée à la prise de poste (méthode de gestion et des appels, logiciel) avec visite de nos résidences.
Poste à pourvoir dès que possible.
Clients Montagne Poste

Informations sur l'offre d'emploi :

• Domaine : Réception en hôtellerie
• Date d'ajout : 12/04/2024 17:07:11
• Type de contrat : CDI (CDI)
• Salaire : Mensuel de 2050 Euros à 2200 Euros sur 13 mois
• Horaires : 39H Travail en journée (Temps plein)
• Expérience demandée : Débutant accepté
• Formation demandée : Bac ou équivalent Accueil tourisme (S),
• Compétence demandée : Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour (S), Effectuer le suivi des commandes, la facturation (S), Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... (S), Identifier, traiter une demande client (S),
• Permis : B - Véhicule léger (S),
• Langues : Anglais (E),
• Société : COMPAGNIE DE GESTION HOTELIERE
• Emplois allemand Annecy , Emplois Anglais Annecy ,

(S) : souhaité - (E) : exigé