Technicien Monétique Labège

1- CONTEXTE
Implantée à Toulouse, la Banque EDEL a été créée par le Mouvement E.Leclerc. Elle propose des services financiers aux entités du Mouvement E.Leclerc, aux entreprises, aux comités d'entreprise et aux particuliers. Grâce à sa capacité de réaction et à une équipe de 180 collaborateurs, la Banque EDEL est à la disposition de ses clients afin d'offrir le meilleur service.

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité au niveau des équipes Moyens de Paiements, nous souhaitons recruter un(e) technicien(ne) monétique Cartes Cadeaux. Ce poste est à pourvoir en CDD, pour une durée d'environ 9 mois.


2- MISSIONS ET RESPONSABILITES
Ce poste se situe au sein du pôle Moyens de paiements. Vous aurez pour mission la gestion administrative et comptable de l'activité cartes cadeaux liée à l'exploitation des commandes des comités d'entreprise, des centres E.Leclerc et des particuliers.
Activités principales

- Gestion administrative des contrats, des commandes, des nouveaux projets, des règlements, des réclamations, etc.
- Gestion comptable des activités (facturation et rapprochements comptables)
- Accompagnement téléphonique de nos clients sur leurs besoins et réclamations éventuelles (magasins E.Leclerc, CSE, administrations, professionnels et particuliers)
- Saisie des opérations exceptionnelles (avoir, annulation)
- Suivi factures prestataires
- Contrôle KYB des clients BtoB
- Statistiques mensuelles (gestion et suivi des états mensuels)
- Points réguliers avec les prestataires
- Suivi des dysfonctionnements
- Suivi des évolutions règlementaires et techniques
- Participation à l'amélioration des process


3- PROFIL
- Niveau de formation : Bac + 2
- Vous disposez d'une expérience professionnelle dans laquelle vous avez pu mettre en avant un contact du client avéré, vous appréciez la comptabilité et la gestion administrative.
- Vous faites preuve d'aisance téléphonique, d'un sens relationnel développé, d'autonomie, et appréciez le travail en équipe.
- Vous avez le sens des priorités et savez gérer les urgences.
- Maitrise du Pack Office

4- INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Le poste est à pourvoir au siège, à Toulouse (Labège).
Poste à pourvoir : dans les meilleurs délais
CDD à temps plein - Statut non-cadre
Rémunération : entre 24 et 26 K€ (sur 13 mois) à préciser selon expérience et marché
Avantages complémentaires : RTT / CET / Télétravail / Tickets restaurant / PEE / Participation / Intéressement / Mutuelle / Retraite complémentaire / Prévoyance / Participation aux transports

Programmation :
- Du lundi au vendredi, rotation sur amplitude 8h/17h ou 9h/18h
- Travail en journée
- Permanence certains samedis (environ 1 sur 6) et maximum 2 jours fériés/an
E.LECLERC Clients Technicien

Informations sur l'offre d'emploi :

• Domaine : Maintenance informatique et bureautique
• Date d'ajout : 04/04/2024 11:30:43
• Type de contrat : CDD - 9 Mois (CDD)
• Salaire : A partir de 24K/an
• Horaires : 35H Travail en journée (Temps plein)
• Expérience demandée : Débutant accepté - Expérience en banque souhaitée
• Compétence demandée : Analyser, résoudre un problème courant ou complexe (S), Repérer les éléments défectueux et procéder à leur changement lors d'interventions de dépannage ou de maintenance (S), Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement (S), Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel (S),
• Société : BANQUE EDEL SA
• Emplois CDD Labège , Emplois informatique Labège ,

(S) : souhaité - (E) : exigé