Technicien Support En Informatique H/f Saint-Gaudens

Support informatique de premier niveau, assistance aux utilisateurs (hotline téléphonique + gestion de tickets) et supervision de l'infrastructure et du parc matériel.

Mise à disposition 50% sur Luchon et 50% sur Saint-Gaudens (déplacements pris en charge par l'établissement mais poste basé à Saint-Gaudens (DSI du CHCP)).

ACTIVITÉS PRINCIPALES :
Assistance et support technique aux utilisateurs.
Le suivi et traitement des demandes sur l'outil GLPI (parc + incidents).
Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatique, imprimantes, périphériques spécifiques).
Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels sur les postes.
Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques.
Résolution des incidents et demandes SI de premier niveau.
Préparation aux interventions de niveau 2 et qualification des problèmes.
Assistance aux utilisateurs lors des déploiement de nouveaux outils ou logiciels.
Intervenir sur les différents sites (Saint-Gaudens, Antichan et Luchon).
Participer avec l'équipe SIH à l'amélioration continue du SI des établissements.

ACTIVITÉS SECONDAIRES (OU ACTIVITÉS CONNEXES) :
Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs.
Participation, réflexion et mise en place des projets informatiques des établissements.
Maintenance et supervision des serveurs.
Assistance à la gestion de la solution de pare-feu.

HORAIRES : 9 H 17 H (en journée continue donnant droit à des RTT)


informatique Maintenance Saint-Gaudens

Informations sur l'offre d'emploi :

• Domaine : Maintenance informatique et bureautique
• Date d'ajout : 05/03/2024 15:17:34
• Type de contrat : CDI (CDI)
• Salaire : Grille Fct Publique Hospitalière
• Horaires : 35H Travail en journée (Temps plein)
• Expérience demandée : Débutant accepté
• Formation demandée : Bac+2 ou équivalents Maintenance assistance informatique (E),
• Compétence demandée : Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement (S), Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel (S), Repérer les éléments défectueux et procéder à leur changement lors d'interventions de dépannage ou de maintenance (S), Analyser, résoudre un problème courant ou complexe (S),
• Société : CENTRE HOSPITALIER COMMINGES PYRENEES
• Emplois informatique Saint-Gaudens ,

(S) : souhaité - (E) : exigé