Technicien De Maintenance Informatique H/f Alternance Bordeaux
Description de l'offre d'emploi :
Offre d'emploi Technicien de maintenance informatique H/F Alternance à Bordeaux en Maintenance informatique et bureautique, Débutant accepté, CDD - 12 Mois Technicien / Technicienne de maintenance en informatique Bordeaux : informatique Maintenance Technicien
Offre d'emploi Technicien / Technicienne de maintenance en informatique Bordeaux: Technicien de maintenance informatique H/F Alternance
L'informatique régionale de la Carsat est un service support composé de 14 personnes en charge des missions suivantes :
- Mise à disposition des infrastructures informatiques régionales, des matériels et applications en garantissant un niveau de service et de sécurité optimal
- Prise en charge, au travers d'un point d'entrée unique, des demandes des utilisateurs et des incidents techniques relatifs au système d'information
- Suivi, assistance et communication autour des évènements liés au système d'information
Dans ce contexte, nous recrutons un Technicien maintenance informatique (H/F) dans le cadre d'une alternance (contrat de professionnalisation ou apprentissage).
Activités : Le candidat retenu sera chargé des activités suivantes :
- Installer et mettre à jour les logiciels et matériels des postes de travail et des périphériques associés, et les maintenir
- Traiter à distance ou sur site les demandes ou anomalies de fonctionnements signalées par les utilisateurs
- Analyser, diagnostiquer et prioriser les demandes à prendre en charge
- Transférer les demandes à d'autres entités compétentes si nécessaire
- Faire des préconisations pour éviter la survenance de dysfonctionnements récurrents
- Réaliser des opérations de gestion de parc informatique (enregistrement, contrôles ponctuels, mouvements des biens, inventaire.)
- Constituer des bases de connaissances d'incidents, centraliser, analyser, transmettre les besoins d'amélioration des applications
- Rédiger des supports d'information / formation pour les utilisateurs
- Participer sur site aux événements nationaux ou internationaux
- Réaliser des études et rapports associés dans son domaine d'activité
- Assurer la supervision du respect :
-> des procédures et modes opératoires dans son domaine d'activités
->des délais de traitements des demandes dans son domaine d'activités
Votre Profil :
Le (la) candidat(e) retenu(e) devra :
- Connaître les équipements informatiques : poste de travail, périphériques, outils de communication
- Posséder la connaissance générale des logiciels de base : OS, bureautiques, messagerie
- Savoir diagnostiquer une demande pour apporter les corrections nécessaires et identifier si elle relève de son niveau de compétence
- Savoir mettre en œuvre les techniques de communication écrite et orale, en les adaptant en fonction des interlocuteurs
Formation demandée : Niveau Bac pro, Bac+2 BTS Assistance à l'utilisateur,
maintenance (AFPA, université) Technicien maintenance informatique
Type de contrat : contrat à durée déterminée en alternance de 12 à 24 mois (en fonction de la formation préparée).
Début du contrat : Début septembre 2024.
Rémunération: En fonction du contrat et du profil.
Durée hebdomadaire de travail : Temps plein, en fonction du planning de formation. Du lundi au vendredi
Conditions de travail : Télétravail possible sous conditions, accès au CSE à partir de 3 mois de présence.
Process de recrutement : pré sélection sur dossier et entretien RH/Métier en distanciel via TEAMS.
Merci d'adresser votre CV ET LETTRE DE MOTIVATION par mail.
informatique Maintenance Technicien
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- Domaine : Maintenance informatique et bureautique
- Date d'ajout : 15/04/2024 15:29:49
- Type de contrat : CDD - 12 Mois (CDD)
- Salaire : Selon contrat et profil
- Horaires : 35H Travail en journée (Temps plein)
- Expérience demandée : Débutant accepté
- Formation demandée : CAP, BEP et équivalents (S), Bac+2 ou équivalents Maintenance assistance informatique (S),
- Compétence demandée : Repérer les éléments défectueux et procéder à leur changement lors d'interventions de dépannage ou de maintenance (S), Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel (S), Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement (S), Analyser, résoudre un problème courant ou complexe (S),
- Société : CARSAT
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Faq offre d'emploi
Thématiques emploi :
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