Chargé De Déploiement Dmp Ségur Numérique Mérignac

MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD - Etablissements d'Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec eux, dans une approche humaine et de confiance.

Conscient des enjeux de santé de demain, nous avons diversifié notre offre, dès 2016, avec les rachats successifs de :
- Dicsit Informatique, spécialisé dans les logiciels pour les professionnels de santé à domicile (HAD - SSIAD)
- aXigate, Dossier Patient Informatisé pour les Hôpitaux
- ICT Solutions, éditeur de solutions les Maisons de Santé, CPTS,
- Care Solutions devenu Malta Belgium, spécialisé dans les logiciels pour les maisons de repos en Belgique
- Pandalab, messagerie instantanée sécurisée pour les professionnels de santé

Ces acquisitions nous ont permis de réinventer nos solutions grâce à des synergies fortes en recherche & développement et de positionner notre Division comme un acteur clé du monde médico-social et sanitaire avec plus de 7000 clients. Une réussite qui s'explique par des valeurs communes (dépassement de soi, vision client-centré, management de proximité) et une ambition forte : révolutionner le secteur du numérique en santé et connecter tous les professionnels de santé avec nos gammes de logiciels LINK en France et à l'international.

Nous voyons grand mais restons à taille humaine avec 220 collaborateurs / collaboratrices répartis aux 4 coins du territoire !
La force de chacune de nos filiales étant les équipes et l'intelligence collective qui y règne, nous prônons une culture de l'ouverture et du partage : idées, connaissances, critiques, chacun peut/doit participer à la construction de notre histoire. Chez Malta Informatique et nos filiales, les profils sont variés et les parcours des collaborateurs peuvent être étonnants ! Mais tous sont animés par une identité commune : la motivation, la bienveillance et le respect de chacun nous permettant de travailler dans un environnement accueillant et stimulant.


MALTA INFORMATIQUE recrute Un(e) Technicien(ne) Chargé du Déploiement DMP, pour renforcer sa coordination du programme national Ségur Numérique avec les établissements médico-sociaux.

Vous contribuerez à la mise en œuvre opérationnelle des programmes nationaux en SI de Santé Numérique relatif au déploiement et aux usages de services socles comme le DMP (Dossier médical partagé).

Votre mission principale consistera à :

- Contacter les établissements afin de les accompagner dans la mise en place de leur Dossier Médical Partagé.
- Inscription, Gestion des cartes, renouvellement et installation des certificats, utilisation du logiciel etc.

En complément vous pourrez être amené à prendre en charge les demandes d'assistance de nos clients sur l'utilisation de nos logiciels par téléphone, e-mail et télémaintenance. Comprendre les attentes des utilisateurs, déterminer les solutions et préconisations et les communiquer aux clients.


Vous vous reconnaissez ?

De formation BAC +2 ou équivalent, nous sommes ouverts aux candidat(e)s débutant(e)s.
Nous cherchons avant tout un collaborateur disposant de bonnes aptitudes dans l'analyse, la synthèse, la capacité d'écoute et un bon relationnel dans le cadre du service client.


Dire à nos collaborateurs combien ils sont précieux c'est bien, mais leur montrer c'est encore mieux !

Pour cela, nous avons mis en place :

- Un contrat d'intéressement
- Un contrat de participation
- Une prime de fin d'année
- Une prime de vacances en juin
- Une mutuelle entreprise
- Des titres restaurants
- RTT
- Des possibilités de mobilité interne
- Possibilité de télétravail partiel selon le profil du candidat.
Santé logiciels Clients

Informations sur l'offre d'emploi :

• Domaine : Assistance et support technique client
• Date d'ajout : 04/04/2024 17:10:14
• Type de contrat : CDI (CDI)
• Salaire : Annuel de 26000.0 Euros à 29000.0 Euros sur 13 mois
• Horaires : 39H Travail en journée (Temps plein)
• Expérience demandée : Débutant accepté
• Compétence demandée : Techniques pédagogiques (S), Effectuer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients (S), Informer les clients des problèmes techniques relevés et des modifications et réparations à apporter (S),
• Société : MALTA INFORMATIQUE
• Emplois Santé Mérignac , Emplois informatique Mérignac ,

(S) : souhaité - (E) : exigé