Téléconseiller H/f - Valence/drôme - Valence

Description de l'offre d'emploi :
Offre d'emploi Téléconseiller H/F - Valence/Drôme - à Valence en Téléconseil et télévente, 1 Mois, CDD - 6 Mois Téléconseiller / Téléconseillère Valence : Clients Valence Téléconseiller

Offre d'emploi Téléconseiller / Téléconseillère Valence: Téléconseiller H/F - Valence/Drôme -

Le département de la Conduite d'Activité (CA) est le centre de pilotage de l'activité opérationnelle. Il fait le lien entre techniciens et clients afin de gérer les interventions et d'assurer l'atteinte des objectifs.

Sous la responsabilité de la pilote référente, et rattaché(e) à l'agence de Valence vos missions seront les suivantes :

Répondre aux appels et mails des clients finaux, donneurs d'ordres et techniciens
Planifier l'activité des techniciens sur le terrain à chaud
Suivre en temps réel l'activité des techniciens terrains via le SI interne
Soutenir les techniciens dans la gestion des rendez-vous clients et dans la remontée d'informations techniques auprès du client
Contribuer à l'atteinte des objectifs et des indicateurs qualités fixées par le donneur d'ordre
Remonter les dysfonctionnements liés à l'activité
Maîtriser et respecter les processus de l'activité nationale et locale
Assurer la gestion courante des tâches administratives inhérentes au poste



Clients Valence Téléconseiller

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Informations sur l'offre d'emploi :
  • Domaine : Téléconseil et télévente
  • Date d'ajout : 02/05/2024 14:48:17
  • Type de contrat : CDD - 6 Mois (CDD)
  • Salaire : Mensuel de 1766.92 Euros sur 12.0 mois
  • Horaires : 35H Travail en journée (Temps plein)
  • Expérience demandée : 1 Mois
  • Formation demandée : Bac+2 ou équivalents Secrétariat assistanat commercial (S),
  • Compétence demandée : Logiciels de gestion d'appels téléphoniques (S), Conseiller, accompagner une personne (S), Communiquer à l'oral en milieu professionnel (S), Transmettre de l'information (S),
  • Société : CONSTRUCTEL CONSTRUCTIONS TELECOMMUNICA. : Entreprise leader dans le secteur de l ingénierie des réseaux de télécommunications en France, Constructel est spécialisée dans la construction et la maintenance d infrastructures de télécommunications.
  • Emplois RESPONSABILITE Valence , Emplois Appels téléphoniques Valence , Emplois CDD Valence , Emplois information Valence ,
(S) : souhaité - (E) : exigé

Faq offre d'emploi

Thématiques emploi : Clients ,Valence ,Téléconseiller ,Centre ,client ,département ,Drôme ,indicateurs ,L'Agence ,mails ,ordre ,Pilote ,RESPONSABILITE ,temps réel ,6 mois ,Actions ,agir ,Appels téléphoniques ,assistanat ,bac ,calendrier ,CDD ,Commercial ,Contrôle ,Courante ,écoute ,empathie ,entreprise ,ETRE ,France ,information ,ingénierie ,installation électrique ,Interne ,Interventions ,Le Département ,Le Lien ,LEADER ,Maintenance ,non qualifié ,oral ,Poste ,Preuve ,professionnel ,reel ,Réseaux ,réseaux de télécommunications ,Soi ,stress ,télécommunications ,Temps ,terrain
Emploi Téléconseiller H/F - Valence/Drôme - Valence offre d'emploi Clients valence téléconseiller Valence