Gestionnaire Sinistres Entreprises Romans-sur-Isère

Positionnement dans l'organisation : au sein du service Indemnisation Sinistres dans une équipe de 3 personnes, parmi les 15 personnes qui constituent l'agence. Rattaché(e) à la responsable du service

Missions principales : renseignements des assurés sur les garanties de leurs contrats, enregistrement des déclarations, gestion et suivi des sinistres en relation avec les services des compagnies en fonction des délégations du cabinet dans ce domaine (mission des experts, réception des rapports d'expertise, indemnisation...) information des clients sur le suivi de leurs dossiers, relance des compagnies. Ponctuellement, vous pouvez être amenés à participer à des opérations d'expertise sur le terrain.
Notre portefeuille est très majoritairement constitué de clients professionnels et entreprises, ce qui nécessite rigueur, réactivité et psychologie avec les clients. Contenir la sinistralité des contrats de nos clients fait partie intégrante du poste, pour un maintien autant que possible des contrats et des clients en portefeuille.

Relations internes et externes : relations directes avec les clients, en réception à l'agence, au téléphone, par mail, relation avec les compagnies d'assurance, relations avec les experts, relations avec les autres services de l'agence.

Connaissances (Savoir faire ): connaissance en droit des assurances et sur les différentes branches de l'assurance concernées (vie et iard), maitrise des conventions IRSA, IRSI, gestions des sinistres RC, RCD, DO ...
Qualités (Savoir être) : Rigueur, conscience professionnelle, curiosité pour rechercher l'articulation et la définition des garanties dans les CG, psychologie envers les assurés, esprit d'équipe.

Conditions et lieu de travail : horaire 35H avec une demi-journée de RTT par semaine ou une journée toutes les deux semaines. Poste situé à Romans sur Isère.
Expérience professionnelle : 3 ans minimum en gestion de sinistres professionnels et entreprises.
Formation/ Diplôme : BTS ASSURANCE ou équivalent
Rémunération : selon expérience
Niveau de Fonction : classe 2 ou 3 selon expérience
Clients L'Agence assurance

Informations sur l'offre d'emploi :

• Domaine : Rédaction et gestion en assurances
• Date d'ajout : 09/04/2024 17:21:45
• Type de contrat : CDI (CDI)
• Salaire : Salaire selon exp
• Horaires : 35H Travail en journée (Temps plein)
• Expérience demandée : 3 An(s)
• Formation demandée : Bac+2 ou équivalents Assurance (S),
• Compétence demandée : Conseiller un client en matière de gestion d'assurance (E), Conseiller, accompagner une personne (S), Identifier, traiter une demande client (S), Présenter et valoriser un produit ou un service (S),
• Société : MMA
• Emplois assurance Romans-sur-Isère , Emplois information Romans-sur-Isère ,

(S) : souhaité - (E) : exigé