Réceptionniste En Hôtel *** Sarlat-la-Canéda

Au sein d'un hôtel***, vous gérez la réception des clients et veillez au bon déroulement de leur séjour.

Vos missions:
- Gérer l'accueil physique, téléphonique et mail des clients
- Présenter les prestations de l'établissement
- Renseigner les clients sur la région et les sites touristiques
- Gérer des check-in et check-out
- Gérer le planning de réservations des chambres et des séjours de groupes,
- Facturer les prestations et encaisser les règlements à l'arrivée ou à la fin du séjour selon les règles de l'établissement,
- Aider à la mise en place et au service des petits-déjeuners, notamment lors des séjours de groupes.

Profil attendu:
- Maîtrise de l'anglais
- Maîtrise de l'outil informatique,
- Autonomie,
- Polyvalence,
- Capacité d'adaptation,
- Sens du Contact et de la communication,
- Rigueur.


Vous travaillez le matin de 7h30 à 14h30 ou l'après-midi de 14h30 à 21h30. Vous avez 2 jours de repos tournants par semaine.

Une expérience significative en réception hotellière est nécessaire pour mener à bien les missions.

Vous vous reconnaissez dans ce profil, alors n'hésitez plus à nous rejoindre!
Clients maitrîse profil

Informations sur l'offre d'emploi :

• Domaine : Réception en hôtellerie
• Date d'ajout : 04/04/2024 14:48:08
• Type de contrat : CDI (CDI)
• Salaire : Mensuel de 2024 Euros à 2238 Euros sur 12 mois
• Horaires : 35H Travail le week-end (Temps plein)
• Expérience demandée : 3 An(s) - sur le même poste
• Compétence demandée : Techniques de communication (S), Techniques de planification (S), Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour (S), Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés (S), Identifier, traiter une demande client (S), Contrôler le suivi administratif de comptes clients (S), Préparer et effectuer le service des petits-déjeuners en salle, en chambre (S), Développer et fidéliser la relation client (S), Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... (S), Effectuer le suivi des commandes, la facturation (S), Réaliser une gestion administrative (S), Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement (S), Communiquer à l'oral en langue étrangère (E), Utiliser les outils bureautiques (S),
• Langues : Anglais (E),
• Société : HOTEL LE RENOIR
• Emplois Anglais Sarlat-la-Canéda , Emplois Hôtel Sarlat-la-Canéda , Emplois informatique Sarlat-la-Canéda , Emplois région Sarlat-la-Canéda , Emplois CDI Sarlat-la-Canéda ,

(S) : souhaité - (E) : exigé