Technicien Support Erp Dijon

Description de l'offre d'emploi :
Offre d'emploi Technicien support ERP à Dijon en Assistance et support technique client, 1 An, CDI Spécialiste support technique Dijon : Clients Support Bois

Offre d'emploi Spécialiste support technique Dijon: Technicien support ERP

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Technique Client pour rejoindre notre équipe. Ce rôle est essentiel pour maintenir la satisfaction et la fidélité de nos clients en fournissant un support technique expert.

Missions :
- Réceptionner les appels et les emails des clients pour identifier rapidement leurs besoins.
- Qualifier et diagnostiquer les problèmes rencontrés, en assurant une communication claire et efficace.
- Analyser les erreurs et collaborer étroitement avec les équipes de développement pour proposer des solutions adaptées.
- Suivre les incidents jusqu'à leur résolution complète, en garantissant une expérience client optimale.
- Participer à l'amélioration continue de nos services en partageant les retours clients avec les équipes internes.
Profil de poste :
- Expérience en support technique ou en service client, idéalement dans le secteur du bois ou des ERP.
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Aptitude à travailler en équipe et à interagir avec différents interlocuteurs internes.
- Maîtrise des outils informatiques et une capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels.

Avantages :
- Opportunités de formation continue
- Évolution de carrière basée sur la performance et le développement des compétences
- Environnement de travail dynamique et collaboratif.
- Package de rémunération compétitif
Clients Support Bois

Postuler à l'offre d'emploi

Bloqueur détecté
vous devez désactiver votre bloqueur de publicité afin d'accèder au lien de l'offre d'emplois

Informations sur l'offre d'emploi :

Domaine : Assistance et support technique client
Date d'ajout : 30/04/2024 16:36:36
Type de contrat : CDI (CDI)
Salaire : Annuel de 28000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12.0 mois
Horaires : 38H30 Travail en journée (Temps plein)
Expérience demandée : 1 An(s)
Formation demandée : CAP, BEP et équivalents (E),
Compétence demandée : Techniques pédagogiques (S), Effectuer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients (S), Informer les clients des problèmes techniques relevés et des modifications et réparations à apporter (S), Réaliser un diagnostic technique (S),
Société : DIGIBOIS SERVICES
Emplois ERP Dijon ,

(S) : souhaité - (E) : exigé

Faq offre d'emploi

💶 Quel est le salaire de cette offre d'emploi ?

Annuel de 28000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12.0 mois

📂Quel est le type de contrat de cette offre d'emploi ?

CDI

🕐 Quelle est la durée de travail de cette offre d'emploi ?

38H30 Travail en journée (Temps plein)

Thématiques emploi : Clients ,Support ,Bois ,Communication ,Développement ,Dynamique ,logiciels ,client ,amélioration continue ,aptitude ,collaboratif ,Emails ,entreprise ,Environnement ,ERP ,Experience ,Expérience client ,Expert ,exploitations forestières ,formation continue ,français ,maitrîse ,Palettes ,Performance ,Professionnelle ,profil ,REMUNERATION ,résolution ,résolution de problèmes ,Satisfaction ,scieries ,service client ,Services ,Taille ,une aventure ,BEP ,CAP ,CDI ,complète ,continue ,diagnostic ,Envie ,Humaine ,La Fidélité ,LEADER ,Les Problèmes ,pédagogiques ,Poste ,POUR VOUS ,Réparations ,Retours ,Sein ,Technicien
Emploi Technicien support ERP Dijon offre d'emploi Clients support bois Dijon