Description de l'offre d'emploi :
Offre d'emploi Chargé / Chargée de clientèle en Alternance à Dijon en Management relation clientèle, Débutant accepté, CDD - 24 Mois Chargé / Chargée de clientèle e-commerce Dijon : Clients Clientèle Dijon
CFA - Groupe Alternance Dijon, recrute pour une entreprise partenaire en vue de préparer un BTS NDRC en alternance :
Responsabilités :
- Accueillir et conseiller les clients par téléphone, e-mail ou en personne
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Suivre et fidéliser un portefeuille de clients existants
- Assurer le suivi des commandes, des réclamations et des demandes clients
- Participer à la mise en place d'actions commerciales pour développer la clientèle
Profil recherché :
- Etudiant en BTS NDRC
- Excellente communication écrite et orale, avec un sens du service client développé
- Capacité à travailler en équipe et à établir une relation de confiance avec les clients
- Rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément
Rythmes d'alternance :
- 2 jours de cours par semaine
ou
- 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines
Contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation
Rémunération au % du SMIC
Poste à pourvoir sur Dijon - Formation au sein du CFA - Groupe Alternance Dijon
Clients Clientèle Dijon
Thématiques emploi :
Clients ,Clientèle ,Dijon ,CFA ,alternance ,BTS ,NDRC ,entreprise ,Communication ,Actions ,Confiance ,contrat d'apprentissage ,contrat de professionnalisation ,e-mail ,Etudiant ,fidéliser ,Jour ,orale ,Portefeuille ,Poste ,profil ,REMUNERATION ,service client ,Smic ,téléphone ,client ,e-commerce ,Management ,Accepté ,analyse statistique ,apprentissage ,BEP ,CAP ,CDD ,continue ,Cours ,f Cfa ,formation continue ,incertitude ,l'imprévu ,non qualifié ,Preuve ,Propres ,Sein ,statistique ,Techniques de vente ,valeurs propres ,Vente
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