Conseiller En Séjour Hors Les Murs - Saisonnier La Guerche-sur-l'Aubois

Pour assurer l'accueil hors les murs sur son territoire, l'Office de tourisme est à la recherche d'un conseiller (F/H) en séjour « hors les murs » saisonnier pour accueillir et informer les visiteurs et promouvoir l'offre touristique du territoire.

Sous la responsabilité directe de la directrice, vous aurez en charge les missions suivantes :
- Accueillir, informer et conseiller en français et anglais
o Assurer l'accueil des visiteurs hors les murs suivant le programme établi
o Répondre aux attentes des visiteurs en donnant une réponse adaptée et personnalisée à la demande
o Prescrire l'offre touristique locale et les produits de la destination pour susciter sa découverte : activités, spectacles, animations, commerces, hébergements, restaurants.
o Gérer l'organisation logistique du conseil « hors les murs » (localisation des déplacements, chargements et installation, carburants, aménagement du stand.)
o Collecter les indicateurs d'activités de l'Office de Tourisme hors les murs, rendre compte des retours clients et établir un récapitulatif en fin de mois

-Gérer et diffuser la documentation touristique
o Diffuser la documentation touristique auprès des visiteurs et des prestataires du territoire
o Suivre la gestion du stock de documentation en lien avec la diffusion hors les murs
Le/la conseiller(ère) en séjour pourra venir en renfort de l'équipe permanente à l'accueil de l'Office de tourisme si besoin.

Formations et compétences attendus
SAVOIR :
- Formation minimum Bac et/ou expérience dans un poste similaire
- Connaissance géographique du territoire et de l'offre touristique
- Pratique de l'anglais nécessaire
- Permis B nécessaire pour se rendre sur les différents sites
SAVOIR-FAIRE :
- Maîtrise des logiciels de bureautique
- Technique d'accueil et de conseil avec une expérience en accueil client
- Capacité à prescrire la destination et à développer un argumentaire valorisant les produits de la destination
SAVOIR-ÊTRE :
- Bon relationnel, sens du contact et de l'accueil
- Dynamisme et autonomie
- Sens de l'organisation
- Polyvalence
- Ponctualité et disponibilité

Conditions d'exercice
Type de contrat : Contrat à Durée Déterminé avec prise de poste souhaitée au 1er juillet 2024
Temps de travail : temps complet 24h / semaine
Travail en semaine et de façon régulière les week-ends et jours fériés avec majoration du salaire pour les heures du dimanche et des jours fériés.
Échelon et indice : rémunération selon la grille de qualification de la Convention Collective des organismes de Tourisme Employé 1.1, indice 1470
Lieu de travail : mobilité sur l'ensemble du territoire de l'Office de tourisme pour le conseil « hors les murs » avec un point de chute au siège principal de l'Office de tourisme, la Tuilerie, 27 rue du Lieutenant petit, 18150 La Guerche sur l'Aubois
Véhicule mis à disposition, type Jumpy

Candidature et renseignements
Candidature à adresser (lettre de motivations et CV) à l'attention de monsieur le président de l'Office de tourisme Loire en Berry par courriel à l'adresse [email protected]
Date prévisionnelle des entretiens : fin mai

Renseignements auprès de la directrice de l'Office de tourisme au 02 48 74 74 63
Office de tourisme touristique Documentation

Informations sur l'offre d'emploi :

• Domaine : Accueil touristique
• Date d'ajout : 09/04/2024 17:17:34
• Type de contrat : CDD - 2 Mois (CDD)
• Salaire : indice 1470 CC org du tourisme
• Horaires : temps partiel Travail le week-end (Temps partiel)
• Expérience demandée : 1 An(s) - en acceuil
• Compétence demandée : Informer une clientèle sur l'offre touristique (S), Vendre une prestation ou un produit (S), Accueillir, orienter des personnes (S), Communiquer à l'oral en langue étrangère (S),
• Permis : B - Véhicule léger (E),
• Langues : Anglais (E),
• Société : OFFICE DE TOURISME LOIRE EN BERRY

(S) : souhaité - (E) : exigé