Technico-commercial Service Après-vente Fontcouverte

Technico-Commercial du Service Après-Vente (H/F)
AMAS (Dept 17)
AMAS, société implantée à proximité de Saintes en Charente-Maritime, conçoit et réalise des machines sur-mesure pour les tonnelleries.

Mission
Pour renforcer nos équipes, nous recrutons un Technico-commercial Sédentaire pour répondre à la demande croissante de service après-vente de nos clients. Vous recueillez, traitez et facilitez la circulation de l'information nécessaire au bon fonctionnement du service. Point d'entrée des clients, et véritable interface entre les différents services de l'entreprise, votre quotidien s'articule autour de la gestion des urgences et priorités des demandes clients. Vous vous appuyez et faites vivre une base de données et d'archives, riche de plus de 40 années de réalisations.

Rattaché(e) au directeur, vos missions principales seront les suivantes :
- Prise en charge des demandes entrantes (téléphoniques, emails, .)
- Renseigner et conseiller techniquement les clients.
- Traiter les demandes d'interventions, de pièces détachées, de dépannage.
- Consulter les fournisseurs.
- Réaliser les devis.
- Négocier et passer les commandes fournisseurs.
- Organiser, alimenter, mettre à jour les bases de données relatives à la gestion commerciale et au parc machine.
- Archiver et numériser les informations commerciales.
- Contrôler les entrées et sorties de pièces détachées, suivre les stocks.
- Contrôler et archiver les retours des bons d'interventions des techniciens.
- Créer des fiches de suivi d'intervention, et de remontée d'information.
- Assurer le reporting de vos activités auprès de la direction en termes d'actions menées, de chiffres, de rentabilité par affaire et de respect des engagements pris.

Profil
De formation technique et/ou commercial, niveau BAC+2/3, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 5 ans dans le commerce de produits techniques industriels, et êtes rompus aux échanges techniques et commerciaux.
Homme/Femme de terrain, vous savez faire preuve d'anticipation et de méthode afin de garantir la tenue des délais et des exigences de Qualité.
La pratique de l'anglais ou de l'espagnol technique serait un plus.

Autonome, rigoureux, organisé, avec un véritable esprit d'équipe, vous intégrerez une société en plein développement. Si ce poste vous intéresse, n'hésitez plus et postulez !
Clients information Pièces

Informations sur l'offre d'emploi :

• Domaine : Technico-commercial / Technico-commerciale
• Date d'ajout : 14/04/2024 19:31:21
• Type de contrat : CDI (CDI)
• Salaire : Mensuel de 2200.0 Euros à 2600.0 Euros sur 12.0 mois
• Horaires : 35H Travail en journée (Temps plein)
• Expérience demandée : 36 Mois
• Compétence demandée : Connaissance technique des produits/services proposés par l’entreprise, du cadre légal dans lequel elle évolue, du secteur et de ses évolutions (E), Établir un contrat de vente (S), Établir un devis (E), Définir le plan d'action commercial et établir le plan de tournée (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) (S), Évaluer la mise en oeuvre d'un projet, plan d'action (S), Faire preuve de diplomatie et de force de conviction (E), Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients. (E), Répondre aux questions de ses clients et assurer une qualité de service optimale (E), Structurer, synthétiser des informations (E), Utiliser les outils bureautiques (S),
• Langues : Anglais (S), Espagnol (S),
• Société : ATELIER MECANIQ D AUNIS ET SAINTONGE

(S) : souhaité - (E) : exigé