Description de l'offre d'emploi :
Offre d'emploi Réceptionniste en hôtellerie à Saint-Martin-de-Ré en Réception en hôtellerie, 1 An, Saisonnier - 6 Mois Réceptionniste en hôtellerie Saint-Martin-de-Ré : Clients hôtellerie Réceptionniste
Pour la saison 2024, l'Hôtel de Toiras***** recrute un(e) Réceptionniste :
- Répond aux demandes des clients liées à la réception : check out, check in, facturation, délogement, informations, demandes particulières
- S'occupe des bagages et des voitures des clients si nécessaire
- Assure la gestion du système des courriers et messages
- Assure le suivi des informations concernant les clients aux divers services intéressés
- Participe à la réalisation des objectifs du département (upsell, enrollments)
- Traite et règle tout problème, toute plainte de client de façon courtoise et professionnelle en informant son supérieur
- Partage les informations avec son équipe et les autres services
- Respecte les procédures de sécurité et d'hygiène appliquées dans l'hôtel
Profil :
Anglais courant indispensable, 2ème langue étrangère appréciée
Expérience dans l'hôtellerie haut de gamme/luxe demandée
Maîtrise des outils bureautiques
Rigueur et sens du détail / Aisance relationnelle et diplomatie / Capacité d'écoute et d'anticipation / Sens de l'organisation et de la confidentialité / Flexibilité
Horaires - Matin ou soir : 7h30 -15h ou 15h30 - 23h30
Logement possible.
Contrat d'avril/mai à septembre 2024
Clients hôtellerie Réceptionniste
Thématiques emploi :
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Emploi Réceptionniste en hôtellerie Saint-Martin-de-Ré offre d'emploi Clients hôtellerie réceptionniste Saint-Martin-de-Ré