Téléconseiller Banque/assurance Aix Les Milles Aix en Provence

L'agence Adecco Onsite recrute pour son client, spécialisé dans le domaine du téléconseil en banque et assurance basé à Aix les Milles, des téléconseillers (H/F).

Dans le contexte d'accroissement d'activité de notre client, nous recherchons des téléconseillers (H/F) motivés et dynamiques pour rejoindre leur équipe.

En tant que téléconseiller (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise. Vos missions seront les suivantes :

- Assurer le traitement des demandes des clients, que ce soit par téléphone (appels entrants uniquement), courrier électronique ou chat.
- Informer et conseiller les clients en analysant leurs besoins et en les orientant vers les produits adaptés.
- Valoriser l'image de marque de notre client en établissant une relation de confiance et en fournissant un service de qualité.
- Mettre à jour les bases de données informatiques.
- Répondre aux sollicitations des clients et fournir des informations sur les produits.
- Interroger et informer les appelants sur les produits proposés.

Contrats : 35h/semaine (lundi au vendredi entre 14h et 22h), contrat jusqu'au 30/09 renouvelable.

Rémunération : 11,65€/ heure + prime productivité (3 mois d'ancienneté), paniers (selon le type de contrat)


Profil :

- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire.
- Vous avez un niveau BAC minimum.
- Vous êtes à l'aise dans la relation client et faites preuve d'un grand professionnalisme.
- Vous êtes capable de rédiger des documents.
- Vous maîtrisez les outils de bureautique et l'utilisation d'un ordinateur.- Des aptitudes en langue (Anglais, espagnol, Néerlandais, italien) serait un plus

Le contrat débutera dès que possible pour une période minimum de 3 mois renouvelable.

Le processus de recrutement comprendra un entretien téléphonique, une session collective de présentation et un entretien individuel.

Vous êtes motivé(e) et souhaitez rejoindre notre client ? Ne perdez pas une minute, postulez dès maintenant !


- Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

client Clients Adecco

Informations sur l'offre d'emploi :

• Domaine : Téléconseil et télévente
• Date d'ajout : 14/05/2024 15:17:39
• Type de contrat : Intérim - 3 Mois (MIS)
• Salaire : Horaire de 11.65 Euros sur 12 mois
• Horaires : 35H Travail en journée (Temps plein)
• Expérience demandée : Débutant accepté
• Compétence demandée : Techniques de vente par téléphone (S), Conseiller, accompagner une personne (S), Développer et fidéliser la relation client (S),
• Société : ADECCO : Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
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(S) : souhaité - (E) : exigé