Description de l'offre d'emploi :
Offre d'emploi Hotliner support niveau 1 bilingue Allemand à Aubagne en Maintenance informatique et bureautique, Débutant accepté, CDI Technicien/Technicienne Service Après-Vente en informatique Aubagne : allemand Support bilingue
Nous recrutons un hotliner de support niveau 1 bilingue Allemand
Vos Missions :
Assistance technique aux magasins (téléphonique, mails, prise en main à distance )
Poser les questions filtres pour aider au diagnostic
S'il ne peut lui-même aider à résoudre la panne, faire appel au niveau supérieur
Gérer les demandes en Français et en Allemand
Le collaborateur travaillera au sein de notre équipe Support avec un encadrement et collaborera avec les techniciens de niveau 2 et 3.
La pratique de la langue Française et Allemande doit être maîtrisée à l'oral et l'écrit impérativement.
Qualités humaines :
Calme
Bon relationnel
Travail en groupe
Avantages :
Épargne salariale
Participation au Transport
Titre-restaurant
Télétravail possible au bout d'un an d'ancienneté à raison de 2j/semaine
Programmation :
Travail en journée
Types de primes et de gratifications :
allemand Support bilingue
Thématiques emploi :
allemand ,Support ,bilingue ,informatique ,allemande ,appel ,Collaborateur ,diagnostic ,Distance ,entreprise ,épargne salariale ,filtres ,français ,française ,groupe ,langue ,mails ,Main ,oral ,Poser ,primes ,programmation ,relationnel ,Télétravail ,Transport ,bureautique ,Maintenance ,Technicien ,2013 ,Accepté ,agir ,bijouterie ,CDI ,continue ,Contrôle ,épargne ,Européen ,La panne ,logiciels ,logiciels informatiques ,Lui-même ,luxé ,non qualifié ,Preuve ,Raison ,Sein ,Soi ,stress
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