Chef De Réception En Hôtellerie Assistant H/f Mougins

Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les prix selon la charte qualité et la politique commerciale de l'hôtel. Gérer les litiges et le suivi des réclamations. Assurer un service personnalisé. Effectuer les taches administratives liées aux dossiers clients. Manager et coordonner une équipe (accueillir, intégrer, former évaluer les besoin en formation, établir les plannings ). Suivi des réservations, gérer les mailings, traiter les appels et emails. Contrôler les clôtures caisses, s'assurer de la bonne facturation et des prestations concierges. Traiter les factures prestataires, taxes de séjour gérer les débiteurs. Assurer le suivi et le développement du CA de l'hébergement. S'assurer que les bonnes informations soient transmises. Distribuer les informations au service concerné



Clients hôtellerie Charte

Informations sur l'offre d'emploi :

• Domaine : Réception en hôtellerie
• Date d'ajout : 06/12/2023 09:14:18
• Type de contrat : CDI (CDI)
• Salaire : Mensuel de 2800 Euros à 3300 Euros sur 12 mois
• Horaires : 39H Travail le week-end (Temps plein)
• Expérience demandée : 3 An(s)
• Compétence demandée : Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour (S), Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... (S), Identifier, traiter une demande client (S),
• Langues : Anglais (E),
• Société : LE MAS CANDILLE
• Emplois manager Mougins , Emplois contrat à durée indéterminée Mougins ,

(S) : souhaité - (E) : exigé